Jak se orientovat na zákazníka
Že ví, jak se orientovat na zákazníka, to si myslí většina podnikatelů. Podle čeho se ale pozná, jestli ano nebo ne?
Read More
Intuitivní marketing
Miloše Tomana
věrný zákazník
Buď jste značkou, nebo ničím
Proč je vnímání značky důležité? Protože jste buď značka, nebo nic. Přečtěte si, jak vnímání značky nenarušit, ale posílit.
Read More
Víte, co zákazníci chtějí, a umíte jim to dát?
Myslíte si, že víte, co zákazníci chtějí? Opravdu? Přečtěte si, jak důležité je ptát se zákazníků, co potřebují.
Read More
Kdo chce prosperovat, pořídí si věrné zákazníky
Nemáte prodejnu plnou věrných zákazníků? Zjistěte proč. Přečtěte si, jak posilovat věrnost zákazníků, aby se opakovaně vraceli.
Read More
3 zásady etikety, které vám neuvěřitelně zvýší tržby
Prodej je plný emocí. A s nimi úzce souvisí i etiketa. Bez znalosti etikety můžete zákazníka odradit nebo i urazit tak, že už nikdy nepřijde.
Read More
Shánět zákazníky, nebo se držet věrných?
Je lepší, abyste se honili za novými zákazníky? Povím vám, proč ne, i když někteří autoři tvrdí, že věrnost nefunguje.
Read More
Proč vás nemají zákazníci milovat
Se značkou je to jako s manželstvím. Když opadne zamilovanost, je nejdůležitější pohodlí. Zařiďte si tedy se zákazníky ideální manželství.
Read More
Newslettery se vrací, naučte se je používat
Newslettery se opět stávají užitečným marketingovým nástrojem. Nikdo je necenzuruje a neurčuje, jestli a komu se zobrazí. Využijte toho.
Read More
Baťa věděl, na co zákazníci slyší
O úspěchu podnikání nerozhoduje na prvním místě, jaké máte produkty a ceny, ale jaký máte systém prodeje. Inspirujte se u Bati.
Read More
5 způsobů, jak probudit spící zákazníky
Lhostejný zákazník nakoupí jen to nejnutnější. Aby u vás koupil více, potřebujete spící zákazníky probudit. Podívejte se, jak na to.
Read More
Jak řešit reklamace, aby vás nepřipravily o zákazníky
Kdo je připraven, není překvapen. Jestli nechcete při řešení reklamací přijít o zákazníky, připravte se na tyto situace předem.
Read More
Jak v prodejně na venkově zvýšit tržby
Prodejna na venkově pravděpodobně nezíská zákazníky z města. Ale úplně stačí, když místní budou nakupovat u vás místo v supermarketu ve městě.
Read More
Jak vyměnit špatné zákazníky za dobré
Jaké zákazníky očekáváte, takoví přijdou. Chcete-li mít jiné a lepší zákazníky, musíte tomu přizpůsobit své postoje a chování.
Read More
Vše nejlepší k narozeninám, zákazníku
Pokud se zajímáte o lidi, budou se i oni zajímat o vás. To je zlatá zásada úspěšného obchodu. Zjistěte, jak ji používat.
Read More
3 způsoby, jak zabránit srovnávání cen
Nemohou-li zákazníci porovnávat ceny, zaměří se na něco jiného. Třeba na vaše skvělé služby. Zabraňte proto srovnávání cen.
Read More