Miloše Tomana
Kolem 90 % zákaznických rozhodnutí je instinktivních. Měli byste se tedy o to, jak fungují instinkty v marketingu, vážně zajímat.
Dobrá motivace prodavačů není jenom v penězích. Jsou nástroje, které fungují ještě lépe. Představím vám je v tomto článku.
Existuje jen jeden způsob, jak přimět zákazníka, aby řekl ano. A to tehdy, když ho přesvědčíme, že naše nabídka je vlastně i jeho.
Podstatně zvýšit tržby jen tím, že restaurace trochu přerovná nabídku na jídelním lístku a přidá dvě položky? Ano, jde to.
70 % změn nedospěje k úspěšnému konci, říká John Kotter. Většinou kvůli tomu, že tichý odpor lidí přejde v nenápadné sabotáže.