Jak nahradit pokles tržeb
Už sedm měsíců klesají maloobchodní tržby. Je proto výhodné zvýšit počet zákazníků. Co pro to mohou dělat menší obchodníci?
Čtěte více
Prodejna
I v prodejně platí, že méně může být více
Dosavadní přístup by se dal nazvat přeplňováním. Hledá se každé volné místo, kam by se ještě dalo umístit zboží. Jenže to prodej nezvýší.
Čtěte více
Vytvořte pro zákazníky třetí místo
Čím má být pro zákazníky prodejna? Místem, kde si opatří nezbytné potřeby? Nebo místem, kde chtějí příjemně strávit nějaký čas?
Čtěte více
Jak prolomit strop tržeb
Svět není takový, jaký ho vidíme. Mozek nám ho zobrazuje podle našich postojů. Změna pohledu pak umožní prolomit limity tržeb.
Čtěte více
Nový svět prodeje – jak vychovávat zákazníky
Ve starém modelu prodeje obchodníci se zákazníky bojují, i když říkají opak. V novém pojetí obchodu zákazníky vychovávají.
Čtěte více
Proč vám odcházejí zákazníci a co s tím
Existují prakticky 3 rovnocenné důvody, proč odcházejí zákazníci a opouštějí značku, prodejnu, službu. Všechny můžete ovlivnit.
Čtěte více
Nový svět prodeje – Aktivní prodej místo akcí
Starý způsob prodeje se z větší části spoléhá na ceny. Nový prodej nahrazuje promoce přístupem, který se nazývá Aktivní prodej.
Čtěte více
Nový svět prodeje – emoce na prvním místě
Na první pohled se zdá, že v maloobchodě se nic nemění. Poslední revoluci znamenaly samoobsluhy. Přesto je nový svět prodeje realitou.
Čtěte více
Nejvíc nakupuje zákazník, kterému tečou sliny
Při prodeji, který přináší nadstandardní tržby, je potřeba mít jako partnera emočně zapojeného zákazníka. Přečtěte si, jak na to.
Čtěte více
Jak vydělávat na svátcích
Starat se zákazníkům o zábavu? Ano, chcete-li mít dobré tržby. Přečtěte si, jak zařídit, aby se vaši zákazníci dobře bavili.
Čtěte více
Proč je důležité, jak se vaši zákazníci tváří?
Efekt zrcadlení způsobuje, že přebíráme výrazy tváře od okolí. A měníme podle toho náladu. Dělají to i vaši zákazníci. Využijte
Čtěte více
Jak vám mírný nepořádek zajistí vyšší prodej
Přílišné uspořádání a pořádek v prodejně zákazníky nudí. Uspořádejte ji tak, aby zákazníky překvapovala. Zajistí vám to vyšší prodej.
Čtěte více
Jak získat nové zákazníky s věrnostním programem
Může vám věrnostní program přivést nové zákazníky? Nabízí se odpověď, že na to věrnostní programy nejsou. Přesto se dá odpovědět kladně.
Čtěte více
Proč padl velký řetězec a jak se z toho poučit
Co zajímá moderního zákazníka a jaké má potřeby? Ukažme si na pádu kdysi mocného řetězce, že požadavky zákazníků se mění.
Čtěte více
Jak a kde vzniká podnikatelský zisk
Zákazník, který vás stojí nejméně práce, není ziskový zákazník. Nepřesvědčíte ho, aby koupil něco navíc. Jak na to, aby vaši zákazníci kupovali více?
Čtěte více