Překvapující zjištění: Zákazníci po covidu myslí jinak
Covid změnil preference zákazníků, a to významně. Předtím ještě platilo, že nejdůležitější jsou akce. Ale to se změnilo.
Čtěte víceCovid změnil preference zákazníků, a to významně. Předtím ještě platilo, že nejdůležitější jsou akce. Ale to se změnilo.
Čtěte víceI silná konkurence se dá porazit, když víte, jak na to. A v tomto článku se dočtete, jaké nástroje k tomu můžete použít.
Čtěte víceMyslíte si, že víte, co zákazníci chtějí? Opravdu? Přečtěte si, jak důležité je ptát se zákazníků, co potřebují.
Čtěte víceNemáte prodejnu plnou věrných zákazníků? Zjistěte proč. Přečtěte si, jak posilovat věrnost zákazníků, aby se opakovaně vraceli.
Čtěte víceZákazníci se ve většině případů nerozhodují rozumem. Jak tedy? Seznamte se s 5 konkrétními nástroji, které patří do aktivního prodeje.
Čtěte víceMnoho obchodníků si ještě pořád myslí, že o výši tržeb rozhoduje jen zboží. To je omyl, který vás stojí peníze. Důležitější jsou jiné faktory.
Čtěte vícePokud chcete zákazníkům prodat víc, musíte mít čas na ně působit. Proto je potřebujete zdržet. To je nová strategie úspěšného prodeje.
Čtěte víceProdej je plný emocí. A s nimi úzce souvisí i etiketa. Bez znalosti etikety můžete zákazníka odradit nebo i urazit tak, že už nikdy nepřijde.
Čtěte víceMyslíte si, že lidé chtějí větší svobodu výběru? Opak je pravdou. Přesvědčím vás o tom a ukážu vám, jak tento poznatek využít v praxi.
Čtěte víceJe to jako s rádiem. Chcete-li, aby vám zákazníci rozuměli, musíte být s nimi naladěni na stejnou vlnu. Přečtěte si, jak to udělat.
Čtěte víceJe to jednoduché. Pokud nechcete zákazníky odradit, přestaňte si myslet, že přednost má vaše pohodlí. Naopak, zákazník je na prvním místě.
Čtěte víceAktivní prodavači jsou na konci směny méně unavení. A samozřejmě prodají víc. Mám to vyzkoušené a vy to můžete zkusit také.
Čtěte víceLidé, kteří žili před 100 a více lety, nebyli hloupí. Něco uměli i lépe než my. Například prodávat. Mohou nás i dnes inspirovat.
Čtěte víceLhostejný zákazník nakoupí jen to nejnutnější. Aby u vás koupil více, potřebujete spící zákazníky probudit. Podívejte se, jak na to.
Čtěte víceKdo je připraven, není překvapen. Jestli nechcete při řešení reklamací přijít o zákazníky, připravte se na tyto situace předem.
Čtěte více