3 zásady etikety, která vám neuvěřitelně zvýší tržby
Prodej je plný emocí. A s nimi úzce souvisí i etiketa. Bez znalosti etikety můžete zákazníka odradit nebo i urazit.
Čtěte více
Prodejna
Princip vinylové desky a jak ho využít v marketingu
Dokonalost nemusí být vždy to, po čem zákazníci touží. Čemu tedy zaručeně dají přednost? “Ke gramofonovým deskám mě přilákaly dvě
Čtěte více
Svoboda výběru? Zákazníci dají přednost nápovědě
Myslíte si, že lidé chtějí větší svobodu výběru? Opak je pravdou. Přesvědčím vás o tom. Před pár lety jsme se
Čtěte více
Řetězce vás lákají do pasti, nedejte se
Jestliže přijmete jejich pravidla hry, nemůžete vyhrát. Hrajte proto podle svých pravidel. Nastupujete rozhodující fotbalový zápas a soupeř vás vyzval,
Čtěte více
Návod na obchodní úspěch najdete v pravěké jeskyni
Běžná každodenní rozhodnutí zákazníků jsou až z 90 % instinktivní. Je proto velmi důležité vědět, jak na ně v prodejně
Čtěte více
Jak to dělal Baťa: Myslete jako vaši zákazníci
Je to jako s rádiem. Chcete-li, aby vám zákazníci rozuměli, musíte být s nimi naladěni na stejnou vlnu. Nedávno jsem
Čtěte více
Jak se nepřipravit o dobrého zákazníka
Je to jednoduché. Pokud nechcete zákazníky odradit, přestaňte si myslet, že přednost má vaše pohodlí. Je to vyhlášená pekárna valašských
Čtěte více
Aktivní prodavači se méně unaví a víc prodají
Aktivní prodavači jsou na konci směny méně unavení. A samozřejmě prodají víc. Mám to vyzkoušené. “Za chvíli bude konec pracovní
Čtěte více
Jak úsměv dokáže podpořit prodej lépe než akce
Není žádným tajemstvím, že lidé raději nakupují tam, kde se umí na zákazníky usmívat. Převeďte to do praxe. “Já ti
Čtěte více
Příběhy podnikatelů: Magnet na zákazníky
Čekat, až zákazníci přijdou, je špatná strategie. Upoutejte jejich pozornost tím, že se v prodejně něco děje. V prodejně nábytku
Čtěte více
Co se děje v prodejně, když tam nejste?
Pro některé obchodníky je to šok, když zjistí, co se děje v prodejně, sotva z ní vytáhnou paty. Nechcete-li přicházet
Čtěte více
Aby vaši prodejnu nakonec nepřevzali Vietnamci
Na budoucnost nemůžete čekat s rukama založenýma do klína, jinak vás převálcují ti aktivnější. Třeba vietnamští obchodníci. Jedním z trendů,
Čtěte více
Jan Neff: Geniální obchodník 19. století
Lidé, kteří žili před 100 a více lety, nebyli hloupí. Něco uměli i lépe než my. Například prodávat. Obchodní zástupce
Čtěte více
5 způsobů, jak probudit spící zákazníky
Lhostejný zákazník nakoupí jen to nejnutnější. Aby u vás koupil více, potřebujete spící zákazníky probudit. Podle studie GfK Shopper Typology
Čtěte více
Jak řešit reklamace, aby vás nepřipravily o zákazníky
Kdo je připraven, není překvapen. Jestli nechcete při řešení reklamací přijít o zákazníky, připravte se na tyto situace předem. Nedávno
Čtěte více