Pro úspěšný prodej používejte Caesarovu metodu
Některé zásady vám přinesou úspěch v každé době. Jako například tato, stará víc jak dva tisíce let. Asi si ten
Čtěte více
úspěšný prodej
Na co si zákazník vždycky udělá čas
Slýchávám řadu návodů, co dělat, když vám zákazník řekne, že na vás má jen 10 minut. Všechny jsou špatné. Nákupčí,
Čtěte více
Víte, co zákazníci chtějí, a umíte jim to dát?
Myslíte si, že víte, co zákazníci chtějí? Opravdu? Prodavač ukazoval zákaznici ty nejlepší (a samozřejmě i nejdražší) sekyry. Poněkud ho
Čtěte více
Jak využít chybu konkurence a udělat dobrý obchod
Konkurence vás může porazit vaší vlastní vinou, dejte si pozor. “Byla už tady vaše konkurence,” řekl mi zákazník, když jsme
Čtěte více
Zákazníci jsou sobci? Využijte toho
Chcete-li úspěšně prodávat, nesmíte mluvit o sobě, ale o zákaznících. “Ani se na to video nepodíval, stěžoval si obchodní zástupce.
Čtěte více
Nástroj, který vám zvýší úspěšnost prodeje
Představím vám nástroj, který je snadné používat. A výsledky jsou překvapující. Sedím naproti zákazníkovi a usmívám se. Usmívám proto, že
Čtěte více
Mýtus o přátelském obchodování
Je v B2B nejdůležitější mít se zákazníkem přátelské vztahy a pak jde všechno samo? Ve francouzské podobě soutěže “Chcete být
Čtěte více
Kdo prodá víc? Tvrďáci nebo rozdavači slev?
Slevy do obchodu patří, jinak by se nepoužívaly. Ale je potřeba s nimi umět zacházet. Mám dát zákazníkovi slevu? Otázka
Čtěte více
Dilema obchodníka: Vizitku ano nebo ne?
Vizitky jsou stále důležité. Ne kvůli informacím, ty se opravdu dají předat e-mailem. Některé požadavky etikety mají dlouhou historii a
Čtěte více
Úspěšný prodej: Nenechte se ponižovat
Překážkou úspěšného obchodování je často strach z odmítnutí a ponížení. Dá se překonat. Nebudu nikoho otravovat” nebo “Na to rozhodně
Čtěte více
Pohodlí je nepřítelem prodejního úspěchu
V obchodě není důležité dělat ho co nejpohodlněji, ale mít dobré výsledky. “Dostávám většinou poptávky e-mailem,” svěřuje se podnikatel. “Jenže
Čtěte více
Proč se vaše prodejní argumenty odrážejí jako míče?
Zákazníci poslouchají jen to, co chtějí slyšet. Co to je? “Do středy musím udělat ještě dva obchody, abych měl nárok
Čtěte více
Kdo umí poslouchat, ten prodá
Když prodejce umí poslouchat, ten prodá. Zjistí totiž, co zákazník skutečně potřebuje a chce. Byl jsem tehdy prodejcem začátečníkem. Měl
Čtěte více
Jak uplácet legálně a získat opakované zakázky
Existuje měna, kterou můžete bez obav a legálně uplácet. Je jí nadstandardní péče o zákazníky. Do jedné firmy, kam jsme
Čtěte více
Řeč těla pro obchodníky
Když se řekne obchodník, představíme si výřečného člověka. Nepustí zákazníka ke slovu, a tak se možná nedozví, co mu chtěl
Čtěte více