Nepotřebujete talent na prodej, stačí empatie
Je dobré, když máte talent na prodej. Ale mnohé se dá i naučit. Jen je potřeba mít na mysli a srdci zákazníkův zájem.
Čtěte více
prodejna
Vyžeňte lovce slev a pořiďte si věrné zákazníky
Lovci slev jsou dnes u vás, zítra jinde, podle toho, kde mají právě nejnižší ceny. Z nich věrné zákazníky neuděláte.
Čtěte více
O jedné sázce aneb Jak zvýšit tržby o 100 procent
Je to zázrak nebo jen naplnění hesla, že komu se nelení, tomu se zelení? Je vůbec možné zvýšit tržby na dvojnásobek?
Čtěte více
Překvapující zjištění: Zákazníci po covidu myslí jinak
Covid změnil preference zákazníků, a to významně. Předtím ještě platilo, že nejdůležitější jsou akce. Ale to se změnilo.
Čtěte více
Příběhy podnikatelů: Jak vyhrát nad silnou konkurencí
I silná konkurence se dá porazit, když víte, jak na to. A v tomto článku se dočtete, jaké nástroje k tomu můžete použít.
Čtěte více
Víte, co zákazníci chtějí, a umíte jim to dát?
Myslíte si, že víte, co zákazníci chtějí? Opravdu? Přečtěte si, jak důležité je ptát se zákazníků, co potřebují.
Čtěte více
Když chcete prosperovat, pořiďte si věrné zákazníky
Nemáte prodejnu plnou věrných zákazníků? Zjistěte proč. Přečtěte si, jak posilovat věrnost zákazníků, aby se opakovaně vraceli.
Čtěte více
5 nástrojů, díky kterým vám vzrostou tržby
Zákazníci se ve většině případů nerozhodují rozumem. Jak tedy? Seznamte se s 5 konkrétními nástroji, které patří do aktivního prodeje.
Čtěte více
3 chyby, které vám brání dosáhnout vyšších tržeb
Mnoho obchodníků si ještě pořád myslí, že o výši tržeb rozhoduje jen zboží. To je omyl, který vás stojí peníze. Důležitější jsou jiné faktory.
Čtěte více
Nová strategie prodeje: Zdržujte zákazníky
Pokud chcete zákazníkům prodat víc, musíte mít čas na ně působit. Proto je potřebujete zdržet. To je nová strategie úspěšného prodeje.
Čtěte více
3 zásady etikety, které vám neuvěřitelně zvýší tržby
Prodej je plný emocí. A s nimi úzce souvisí i etiketa. Bez znalosti etikety můžete zákazníka odradit nebo i urazit tak, že už nikdy nepřijde.
Čtěte více
Prodejna podle Nováků
Přečtěte si příběh obyčejných podnikatelů, kteří jsou jako vy nebo já. Manželé Novákovi se nesmířili s nepříznivou situací, ale rozhodli
Čtěte více
Nahánět nové zákazníky, nebo se držet věrných?
Je lepší, abyste se honili za novými zákazníky? Povím vám, proč ne, i když někteří autoři tvrdí, že věrnost nefunguje.
Čtěte více
Svoboda výběru? Zákazníci o ni nestojí
Myslíte si, že lidé chtějí větší svobodu výběru? Opak je pravdou. Přesvědčím vás o tom a ukážu vám, jak tento poznatek využít v praxi.
Čtěte více
Jak to dělal Baťa: Myslete jako vaši zákazníci
Je to jako s rádiem. Chcete-li, aby vám zákazníci rozuměli, musíte být s nimi naladěni na stejnou vlnu. Přečtěte si, jak to udělat.
Čtěte více