Miloše Tomana
Nedávno jsem viděl zajímavou otázku: Jaké benefity by měla dát cestovní kancelář zákazníkům, aby si předplatili členství v klubu?
Podle průzkumů by každý třetí Čech by uvítal rozšíření ochutnávek a tento názor zůstává roky stejný. Začněte proto ochutnávky používat.
Máme tendenci napodobovat druhé. Tohoto poznatku využívají chytří obchodníci. Při jednání si tak vstřícně naladí zákazníky. Jak na to?
Podstatně zvýšit tržby jen tím, že restaurace trochu přerovná nabídku na jídelním lístku a přidá dvě položky? Ano, jde to.
Progresivní a úspěšné firmy vyslechnou každou radu, i když je třeba zvenku a nevyžádaná. Neúspěšné věří jen tomu, co si sami doma uvaří.