Miloše Tomana
Už jste letos navštívili nějaký zámek nebo hrad? A kolik jste si z toho, co vám říkal průvodce, zapamatovali? Tak funguje i rozhodování.
„Já mám obyčejnou prodejnu, k čemu by mi AI byla?“ říkají obchodníci. Ukažme si tedy, k čemu vám může být užitečná.
Zákazník si ode mě vzal složku s nabídkou a ceníkem, kterou jsem mu přinesl. A udělal něco, co mi otevřelo oči a změnilo můj způsob prodeje.
Podstatně zvýšit tržby jen tím, že restaurace trochu přerovná nabídku na jídelním lístku a přidá dvě položky? Ano, jde to.
Měl před sebou úkol upozornit zaměstnance, že něco dělá špatně. Jenže to byl vztekloun. Normální komunikace by tu neuspěla.