Miloš Toman, Autor na Intuitivní marketing

Jak využít AI v tradiční prodejně

„Já mám obyčejnou prodejnu, k čemu by mi AI byla?“ říkají obchodníci. Ukažme si tedy, k čemu vám může být užitečná.

Jak dostat lidi na svoji stranu

Měl před sebou úkol upozornit zaměstnance, že něco dělá špatně. Jenže to byl vztekloun. Normální komunikace by tu neuspěla.

Co lidi zajímá a jak ovlivníme jejich rozhodování

Marketing

Dávejte zákazníkům stravitelné informace

Už jste letos navštívili nějaký zámek nebo hrad? A kolik jste si z toho, co vám říkal průvodce, zapamatovali? Tak funguje i rozhodování.

B2B prodej

Hormony jako nástroj prodejce

„Prodej je mým povoláním. Prodávám dobře a prodám cokoliv. Jsem prostě profesionál,“ řekl mi obchodník. Jenže chvíli předtím se mi

Prodejna a restaurace

Použijte sociální důkazy a prodáte víc

Lidé rádi napodobují druhé. Například nakupují tam, kde vidí další zákazníky. Koupí si to, co ostatní. Říká se tomu sociální důkaz.

Marketing

Nejlepší způsob, jak si udržet zákazníka

Nedávno jsem viděl zajímavou otázku: Jaké benefity by měla dát cestovní kancelář zákazníkům, aby si předplatili členství v klubu?

Marketing

Marketingová přidaná hodnota

Marketingová přidaná hodnota se nepočítá v kusech navíc. Je o něčem jiném nehmotném, co potěší zákazníky a vám zvýší prodej.

Prodejna a restaurace

Jak vám ochutnávky neuvěřitelně zvýší prodej

Podle průzkumů by každý třetí Čech by uvítal rozšíření ochutnávek a tento názor zůstává roky stejný. Začněte proto ochutnávky používat.

Podnikání

Not invented here

Progresivní a úspěšné firmy vyslechnou každou radu, i když je třeba zvenku a nevyžádaná. Neúspěšné věří jen tomu, co si sami doma uvaří.

Marketing

Svlékací propisky aneb K čemu je marketing

Jiří Suchý vyprávěl, jak v Paříži v krámku objevili „svlékací“ propisky. Šlitr rozhodl, že je pořídí svým známým. A hned je začali testovat, jestli nedrhnou.

B2B prodej

Jak v prodeji využít zrcadlení

Máme tendenci napodobovat druhé. Tohoto poznatku využívají chytří obchodníci. Při jednání si tak vstřícně naladí zákazníky. Jak na to?

Jak se soustředit na důležité? Prozradím vám zázračnou otázku.

B2B prodej

Zázračná otázka nejen pro obchodníky v B2B

Na to, jak omezit neproduktivní činnosti a jak se soustředit na důležité, existuje řada návodů. Prozradím vám, zázračnou otázku.

Marketing

Je pravda, že novinky prodávají?

V marketingu je rozšířené přesvědčení, že zákazníci jsou přitahováni novinkami a čím originálnější jsou, tím lépe. Opravdu novinky prodávají?

B2B prodej

Můžete posílat nevyžádané e-maily?

Občas zahlédnu na sociálních sítích diskusi, jak oslovovat nové zákazníky, aby to nevnímali negativně, případně rovnou nenahlásili jako nevyžádaný e-mail.

B2B prodej

Získejte důvěru zákazníků

„Buďte jako doma.“ Má tato fráze význam v době, když dominují digitální technologie? Budete překvapeni, jak dobře funguje důvěra zákazníků.