Vyžeňte lovce slev a pořiďte si věrné zákazníky
Lovci slev jsou dnes u vás, zítra jinde, podle toho, kde mají právě nejnižší ceny. Z nich věrné zákazníky neuděláte.
Čtěte více
marketing
Chcete-li mít úspěšnou reklamu, vyhněte se kreativitě
Kreativní reklama vás může zavést tam, kam jste vůbec nechtěli. Jak dělat úspěšnou reklamu? Burger King se před časem rozhodl
Čtěte více
Překvapující zjištění: Zákazníci po covidu myslí jinak
Covid změnil preference zákazníků, a to významně. “Zákazníci myslí jen na akce,” říkali mi obchodníci a dávali najevo, že mluvit
Čtěte více
Jak se orientovat na zákazníka
Že ví, jak se orientovat na zákazníka, to si myslí většina podnikatelů. Podle čeho se ale pozná, jestli ano nebo
Čtěte více
Jaký postoj, takové tržby
Váš postoj prodává daleko víc než cokoliv jiného. Jak vám zvýší tržby? Prodavačka se naklonila k zákaznici, která zatoužila po
Čtěte více
Buď jste značkou, nebo ničím
Proč je vnímání značky důležité? Protože jste buď značka, nebo nic. Odborníci tlačili na Apple, že musí mít v portfoliu
Čtěte více
Proč osobně komunikovat se zákazníky
Proč se setkávat a osobně komunikovat se zákazníky? Je k tomu dobrý důvod. “Otevřel si hospodu, ale chodili mu tam
Čtěte více
Jak zaujmout zákazníky? Ukažte své podnikání jinak
Jedna maličkost významně ovlivní váš úspěch a umožní vám zaujmout zákazníky. Použijte ji. Také o sobě zákazníkům říkáte, že pečete
Čtěte více
5 nástrojů, díky kterým vám zákazníci ztrhají pokladny
Zákazníci se ve většině případů nerozhodují rozumem. Jak tedy? “Prošel jsem všech 20 prodejen ve městě, zjištěné informace jsem si
Čtěte více
Aktivní prodej: Rozhýbejte to
Když víte jak na to a nejste pohodlní, dělá pohyb zázraky. Prodejně starožitnictví se moc nedařilo. Majitelky se ale místo
Čtěte více
Hospoda podle Nováků
Přečtěte si příběh obyčejných podnikatelů, kteří jsou jako vy nebo já. Manželé Novákovi se nesmířili s nepříznivou situací, ale rozhodli
Čtěte více
Nahánět nové zákazníky, nebo se držet věrných?
Je lepší, abyste se honili za novými zákazníky? Povím vám, proč ne. Nedávno mi jeden marketér poslal odkaz na studii,
Čtěte více
Jak vzniká podnikatelský zisk
Zákazník, který vás stojí nejméně práce, není ziskový zákazník. Na jednom školení prodavaček jsem účastnice požádal, aby mi popsaly ideálního
Čtěte více
Princip vinylové desky a jak ho využít v marketingu
Dokonalost nemusí být vždy to, po čem zákazníci touží. Čemu tedy zaručeně dají přednost? “Ke gramofonovým deskám mě přilákaly dvě
Čtěte více
Princip pavučiny, aneb Jak vytěžit zákazníky
Proč je v marketingu výhodné chovat se jako pavouk, který chytá mušky do pavučiny? “Máte poslední možnost, zítra akční sleva
Čtěte více