Zákazníci chtějí svůj dopamin
Když v roce 2012 nastoupil Ron Johnson do čela řetězce JC Penney, rozhodl se skoncovat s nápisy „Výprodej!“ a „Výhodný nákup!“.
Read More
Intuitivní marketing
Miloše Tomana
aktivní prodej
Jak myslí vaši zákazníci?
Představte si, že můžete za svůj nákup vyhrát buď elektřinu zdarma, nebo dětskou lampičku. Zvolíte elektřinu? Vaši zákazníci myslí jinak…
Read More
Jak využít pravidlo reciprocity
Jedním z účinných nástrojů intuitivního marketingu je pravidlo reciprocity. Na vracení a oplácení je postavena celá naše civilizace.
Read More
Jak se stát rekordmanem v prodeji
Byl to velmi úspěšný prodejce a svými rekordy si vysloužil zápis v Guinnessově knize. Jak toho dosáhl? Prodával jinak, prodával aktivně.
Read More
Také vám podpultovky kazí tržby?
Za socialismu patřila řada zboží mezi takzvané „podpultovky“. Na pultě zkrátka nebylo vidět. I dnes to bývá podobné a vám to kazí tržby.
Read More
Etiketa obchodníka: Kdo podává ruku?
Řeklo by se, že jde o jednoduchou věc: Podat si ruku se zákazníkem. Ale faktem je, že ji obchodníci neovládají. Kde se dělají chyby?
Read More
Velké maličkosti – Úsměv
Dnes se podíváme na nástroj, který je zcela zadarmo – kolik také stojí takový úsměv – ale má velký vliv na vaše obchodní úspěchy a tržby.
Read More
Etiketa obchodníka: Nebuďte jako medvěd
K čemu slouží etiketa? Není už v moderní době zbytečná, protože přece záleží na tom, jací jsme uvnitř, ne jak vypadáme a co děláme?
Read More
Prodejna jako třetí místo: Faktor času
Howard Schultz označil kavárny Starbucks za třetí místo mezi prací a domovem, a měl úspěch. To samé můžete udělat i v případě prodejen.
Read More
6 faktorů, které ovlivňují prodej
Nejeden obchodník je přesvědčen, že výše prodeje závisí na dvou faktorech: ceně a náhodě. Není to pravda. Rozhodují zcela jiné věci.
Read More
Velké maličkosti – Pozdrav
V prvním díle podcastu Velké maličkosti se podíváme na roli pozdravu v prodejně. Jak napovídá název tohoto seriálu, jde o maličkost jen zdánlivě.
Read More
Jak v marketingu využít kočky a jiná zvířata
Kočky v marketingu? Mnozí marketéři a podnikatelé jsou v tom neoblomní. Přece se neztrapní. Jenže roztomilé kočičky fungují.
Read More
I v prodejně platí, že méně může být více
Dosavadní přístup by se dal nazvat přeplňováním. Hledá se každé volné místo, kam by se ještě dalo umístit zboží. Jenže to prodej nezvýší.
Read More
Jak malé detaily dokáží významně zvýšit tržby
Podstatně zvýšit tržby jen tím, že restaurace trochu přerovná nabídku na jídelním lístku a přidá dvě položky? Ano, jde to.
Read More
Vytvořte pro zákazníky třetí místo
Čím má být pro zákazníky prodejna, aby vydělávala? Místem, kde si opatří nezbytné potřeby? Nebo místem, kde chtějí příjemně strávit nějaký čas?
Read More