prodavači

Jak intuitivní podnikatelé rozvíjejí obchod a podstatně zvyšují tržby

Jak rozvíjet obchod a podstatně zvýšit prodejTo, co teď uslyšíte, působí přinejmenším poněkud nezvykle. Největší překážkou prodejního úspěchu je skutečnost, že většina prodavačů, ale i část majitelů a provozovatelů prodejen se bojí prodávat! Ano, čtete dobře: Strach z prodeje je největším nepřítelem obchodníka . Za tímto tvrzením si stojím. Prodavači i jejich šéfové nejdříve na školení přitakají informacím o aktivním prodeji, aby pak o hodinu později prohlásili...

Etiketa v prodejně: Máňa má starosti

Znalost etikety v prodejně zvýší vaše tržby: Máňa má starosti  Prodavačka Máňa má starosti: její bývalý jí nechce platit alimenty. A tak zákazník musí počkat, až je problém s kolegyněmi dopodrobna popsán, probrán a uzavřen. Někdy - jak se mi to už stalo - se do debaty zapojí i vzdálená pokladní a vede rozhovor přes hlavu nakupujícího. Situace možná občas vypadá i komicky, ale veselé to není. Zákazník se totiž tímto způsobem dozvídá, že vůbec není důležitý...

Etiketa v prodejně: Za dveřmi je medvěd

Znalost etikety v prodejně vám zvýší prodej: Za dveřmi je medvědVcházející zákazník za sebou ještě ani nezavře dveře a už slyší otázku, co že si bude přát. Většinu lidí napadne odpověď, kterou naštěstí nahlas nevysloví. Důvodem, proč takto reagujeme na přehnanou aktivitu prodavače, je naše pudová výbava. Prodejna je stále tou jeskyní, v níž může číhat medvěd nebo nepřítel. Přestože máme dvacáté první století a jsme obklopeni technikou, naše reakce se nezměnily.

Intuitivní marketing v prodejně

E-book Intuitivní marketing v prodejně od Miloše TomanaMůže i v konkurenci nadnárodních korporací a řetězců prosperovat nezávislá prodejna, ať už prodáváte rohlíky nebo hřebíky? Jak naplno využít jejích možností a jak zjistit, jaký potenciál vlastně má? Jak vypadají nástroje, které vám v tom pomohou? Na všechny tyto otázky odpovídá třetí, přepracované a doplněné vydání knihy Intuitivní marketing v prodejně.

Aktivní prodej: Hbitý jazyk nad zlato

Aktivní prodej: Hbitý jazyk nad zlatoVe třetím dílu článku věnovanému aktivnímu prodeji vám přinášíme poslední várku příkladů, jak "hbitou mluvou" ovlivňovat rozhodování zákazníka a tím také ovlivňovat výši tržeb a svých zisků. Pokud se o tomto tématu budete chtít dozvědět více, další informace najdete v knize Jak zvládnout maloobchod, nebo také na školeních aktivního prodeje pro majitele prodejen i prodavače.

Aktivní prodej: Zapojte zákazníka do prodeje

Aktivní prodej: Zapojte zákazníka do prodejeAktivním prodejem dokážete zvýšit tržby klidně i o desítky procent. Nemusíte mi to věřit, ale praxe má slova potvrzuje. Měla by to tedy být jedna z věcí, na kterou se zaměříte a budete na ni klást skutečný důraz, ať už u sebe nebo u vašich prodavačů. Přinášíme vám druhý díl článku, který je této veledůležité dovednosti věnován. Vychází z knihy Jak zvládnout maloobchod...

Aktivní prodej: Snažte se zákazníkům co nejlépe vyhovět

Aktivní prodej: Snažte se zákazníkům co nejlépe vyhovětV prodejně platí známé úsloví, že líná huba je holé neštěstí. Kdo umí hbitě hýbat jazykem, prodá mnohem více. A zdaleka to nespočívá jen v tom, že takový šikovný člověk "ukecá" zákazníka. Jde především o další nabídku. Znám prodejnu, kde na jedné straně prodávají prodavačky takovým tím běžným statickým způsobem, na druhé se pak dvěma šikovným mladým mužům pusa nezastaví.

Jak na motivaci prodavačů - Důležitý je stálý přehled o výši tržeb

Motivujte dobře prodavače, zvýšíte prodejKdysi mně jedna vedoucí prodejny hrdě hlásila, že prodavači mají data neustále k dispozici. Když jsem se však zeptal, kde je vidí, zavedla mě ke svému počítači. Prý je každému na požádání ukáže. Každý si jistě dovede představit, jaký zájem o takovou možnost panoval. Prodavač nebude co chvíli odbíhat od pultu nebo doplňování regálů, aby zjistil aktuální stav. Je tedy na majiteli nebo vedoucím prodejny, aby aktivně prodavačům čísla prezentoval.

Intuitivní podnikatelé to vědí: Prodejna je tu pro zákazníky

Prodejna je tu pro zákazníky a vy aktivně prodávejteZákazník při každé návštěvě přijímá mnohem více informací, než si připouštíme. Zbytek samolepky na skle vitríny, špína v rohu, tričko prodavače s provokativním nápisem - to všechno a ještě tisíce dalších signálů skládá v mozku zákazníka výsledný dojem. Ten však nemá podobu "mají vitríny olepené samolepkami", ale vyjadřuje se jako "dobrý", "špatný", "něco mi tam nesedí" a podobně.

Jak na motivaci prodavačů - Určete prodejní cíle

Jak na motivaci prodavačů, aby aktivně prodávali a zvýšili prodejMajitel prodejny samozřejmě vždy nějakou motivaci má - ať už pozitivní (podnikatelský úspěch), nebo negativní (třeba strach z neúspěchu). Ale jak je to se zaměstnanci? Většinou jde o pár lidí, takže obchodníci sázejí spíše na rodinnou neformální atmosféru a považují jaksi za samozřejmé, že se prodavači "budou snažit". Málokdy to stačí. Není samozřejmě nutné podezírat prodavače, že záměrně dělají méně, než by mohli.

Stránky