prodavači

Chytře vedená prodejna

Chytře vedená prodejna Richard HammnondDlouhou dobu jsem říkal, že moje kniha Jak zvládnout maloobchod je jediná tohoto druhu na českém a slovenském trhu. Mohl jsem to říkat i proto, že dřívější vydání "Chytře vedené prodejny" byla beznadějně vyprodána. Naštěstí si s Richardem Hammondem nekonkurujeme, spíš se doplňujeme. On se hodně zaměřuje na vedení a motivaci prodejního personálu a funkci vedoucího, já zase spíš na praktické postupy.

Také vám prodavači odhánějí zákazníky a snižují tržby?

Když naučíte prodavače aktivně prodávat, zvýšíte tím prodejNedávno jsem v jednom velkém pražském knihkupectví narazil na velmi zajímavou knihu. Celý nadšený jsem ji přinesl k pokladně a dostal studenou sprchu. Slečna za pultem na mě nejdříve vrhla pohled, který výmluvně říkal: "To musí proboha každý, kdo umí číst, chodit kupovat knížky?" Následovala hodně holá věta coby otázka: "Tašku za korunu?"

Tajemství úspěchu: Nadšení pracovníci přitahují zákazníky

Motivovaní zaměstnanci přitahují zákazníky a zvyšují prodejV úterý jsem si dal první letošní zmrzlinu. Byla hořká a kyselá. Ne, nebylo to recepturou, ani si nestěžuji na její závadnost. Nepříjemnou příchuť způsobilo něco jiného. Slečna, která mi ji podala, se tvářila tak kysele, že mi přestalo chutnat. Často můžeme slyšet nářky podnikatelů na prodejní personál a z druhé strany pak na nízké výdělky. Obě strany jsou si samozřejmě jisty, že mají pravdu.

Intuitivní podnikatelé motivují prodavače, aby prodávali aktivně

Jak motivovat prodavače, aby prodávali aktivně a zvýšili prodej"Jak vypadá ideální zákazník?" zeptal jsem se na jednom školení prodavaček. Většina z nich se shodla, že jde o člověka, který má nákup připravený, nejlépe zapsaný na papírku, zbytečně se nevyptává, nevymýšlí si a nezdržuje. Velice se pak divily, když se dozvěděly, že právě popsaly toho nejhoršího nakupujícího. Je to totiž zákazník, kterému více neprodáte.

V prodejně: To mám ale radost, kolego

V prodejně je důležité mluvit, pak zvýšíte prodejNakupoval jsem nedávno v prodejně masa a uzenin. Mladá, zřejmě začínající prodavačka se přesně trefila do požadované váhy a udělalo jí to velkou radost. Zvlášť když se to podařilo i podruhé. "To jsem dneska dobrá," prohlásila s úsměvem. Ne ovšem ke mně, ale ke kolegovi, na kterého se pak obrátila ještě s několika podobnými poznámkami. Já bych jí také rád vyjádřil pochvalu, jak jí to dobře jde, ale bohužel mi k tomu nedala příležitost.

Jak uniknout bankrotu a prosperovat v obchodě

Jak prosperovat v obchodě a zvýšit prodejV červnu roku 2016 zbankrotovalo 118 obchodních společností a více jak 600 fyzických osob, především z oblasti obchodu. A to bylo ještě EET, od něhož se očekávaly další nešťastné konce, zatím daleko. Důvody k bankrotům samozřejmě mohu být a jsou různé. Převažuje jeden, a to dlouhodobě. Malí a střední obchodníci se snaží chovat stejně jako velká konkurence.

Intuitivní podnikatelé znají ekonomickou hodnotu úsměvu

Úsměv dokáže podstatně zvýšit prodejAgentura CzechTourism se před časem ptala zahraničních návštěvníků, co se jim u nás nelíbí. Dalo by se čekat, že se zaměří na nepoctivost, zejména pražských taxikářů. Místo toho však v čele žebříčku stanuly naše mrzuté a zamračené tváře. Cizinci znalí našich dějin si to vysvětlují dlouhou šňůrou národních neúspěchů a pokoření, já v tom spíš vidím současnou naštvanost, vedle rysu, ke kterému se za chvíli dostanu.

Nemám čas vydělávat, musím prodávat

Cashback World vám umožní lépe využít čas ke zvýšení prodejeV souvislosti s programem Cashback World PLUS IM navštěvuji v poslední době řadu prodejen. A jsem překvapen, jak často pouhým okem a na první pohled vidím řadu bariér, které zcela jistě připravují obchodníky o část zákazníků i tržeb. Oni i jejich prodavači je však nevnímají. Proč? Na vině je zčásti i provozní slepota, která brání podívat se na prodejnu z nadhledu a především pod zorným úhlem zákazníka.

Proč intuitivní podnikatelé zahrnují zákazníky informacemi o zboží

Informace o zboží vám zvýší prodej"Vadí mi, když od politiků slyším, že si za zdravé potraviny máme připlatit," napsal účastník jedné ankety o zdravém životním stylu. "Ty by přece měly být standardem," dodal. Jak je vidět, mnoho lidí ještě nepochopilo, že nemáme jen dvě cenové úrovně, totiž standard a nadstandard, ale že také existuje hojně rozšířený podstandard. To jsou všechny ty potraviny plněné náhražkami, jež s oblibou distribuují řetězce.

Vše nejlepší k svátku, Mistře aneb Pozor na roboty

Buďte k zákazníkům osobní a zvýšíte prodejShodou okolností se ty dvě informace zařadily pěkně vedle sebe. Jedna říkala, že ještě dost nevyužíváme možností automatické komunikace se zákazníky. Druhá ukazovala záběr z Billy, která automaticky pogratulovala k svátku Mistru Janu Husovi. Těžko bych si mohl přát lepší příklad, jak se kvůli úsporám práce zbavujeme účinných marketingových nástrojů.

Stránky