konkurence

Tři způsoby, jak zabránit srovnávání cen

Tři způsoby, jak zabránit cenovému srovnáváníPokud budu každý den na těchto stránkách psát o růžovém slonu s modrými proužky, po pár týdnech vám to bude natolik vrtat hlavou, že na něj pomyslíte každou chvíli. Že je takový slon nesmysl? Ano, ale o čem se neustále mluví, to přitahuje pozornost. Když na to budete upozorňovat dlouho, lidé si zvyknou, že jde o důležité téma, a budou se jím ve své mysli neustále zaobírat. Někdy tak intenzivně, že vytlačí vše ostatní. Obchodníci ovšem nemluví o růžových slonech, zato mají jiný oblíbený námět hovoru: cenu. Mluví o ni téměř neustále...

Konkurence v obchodě a moderní technologie

Konkurence v obchodě a moderní technologieKongres pro tradiční trh SAMOŠKA má v logu hrad s pevnými hradbami a také používá kresbu tří mušketýrů se známým heslem "Jeden za všechny, všichni za jednoho". A je skutečně dostatek důvodů apelovat na obranné postoje a spolupráci menších obchodníků. Jedna nedobrá zpráva (z pohledu tradičního maloobchodu) stíhá druhou. Globus ohlásil masivní investice a vstup do segmentu malých prodejen. Řetězec Schwarz, který zastřešuje Kaufland a Lidl, také plánuje navýšit tok investičních prostředků.

Jak to dělá Lidl

Jak to dělá LidlPřiznám se, že ještě před několika lety byl pro mě Lidl symbolem suterénu maloobchodního prodeje, který se zákazníkům snaží namluvit, že mohou dostat kvalitní zboží za poloviční cenu. Dnes je to trochu jinak. Myšlení jsem ale nezměnil já, s novou strategií přišel Lidl a zdá se, že mu vychází. Na rozdíl od konkurence totiž ví, kdo je jeho zákazníkem. Ostatní řetězce se zaměřují na všechny, či spíše na nikoho. Pak samozřejmě těžko mohou uplatnit poznatky o jednotlivých skupinách nakupujících a vyjít jim vstříc. Výsledkem je chaotická směs akcí...

Kam vám utíkají zákazníci?

Kam odcházejí vaši zákazníci? O statistice se sice říká, že je přesným zpracováním nepřesných čísel, ale někdy je vhodné si jejích výsledků povšimnout. Třeba když ukazují, že od roku 1997 ztratil tradiční obchod více jak tři čtvrtiny svých zákazníků. Kam vlastně odešli a proč? Na první otázku je odpověď poměrně jednoduchá. Na svoji stranu je přetáhly supermarkety, hypermarkety a nákupní centra. Ačkoliv se před dvěma, třemi lety zdálo, že zejména hypermarkety oslabují, dnes se do nich nakupující opět vracejí. Jistě i proto, že zreorganizovaly prodejní plochu a obměnily sortiment.

Jak se bránit levné konkurenci

Jak se bránit laciné konkurenciNáhodou se mi dostal do rukou jeden městský zpravodaj z letošního jara. Hlavním tématem byla stavba nového diskontního supermarketu. Vyjadřovali se jak obchodníci, tak zákazníci. „Zavřu prodejnu a výlohu zatluču prkny,“ vyhrožoval trafikant. Přitom právě jeho výloha je vším možným, jen ne lákavou pozvánkou do prodejny. „Řetězců už tu máme dost,“ říká majitelka pekařství. Její prodavačky neodpoví ani na pozdrav, natož aby – a s úsměvem – zdravily samy.

Intuitivní reklama

Intuitivní reklamaZatímco velké firmy jednoduše utrácejí rozpočty, menší podnikatel nemůže riskovat, že vydá všechny své peníze za reklamu, která nakonec nic nepřinese. Měl by se tedy držet zásady, že reklama neslouží k tomu, aby si kandidáti na umělce zaměstnaní v reklamních agenturách zajistili pravidelné a tučné příjmy, ale k podpoře prodeje.

Jak zákazníkům vysvětlit cenu?

Jak zákazníkům vysvětlit cenu?Občas vás možná nějaký zákazník upozorní, že prací prášek, láhev vína nebo čokoláda je o pět korun dražší než v nedalekém supermarketu. Protože jde o zboží, které je tam i tady naprosto stejné, těžko můžete argumentovat kvalitou nebo čímkoliv jiným. Že máte vyšší náklady nebo vám dodavatel neposkytne slevu, to se také zákazníkovi nedá říci a ani by ho to nezajímalo. Má své vlastní zájmy. Co tedy uvést na svoji obranu, abyste nakupující nevyhnali ke konkurenci?

Tajemství Davidova praku aneb Jak uspět proti velké konkurenci

Tajemství Davidova praku aneb Jak uspět proti velké konkurenciTen příběh většina lidí zná. Malý David se postavil obrovi Goliášovi, zasáhl ho prakem mezi oči a zvítězil. Málokdo už ale ví, že než došlo k boji, událo se něco, co by mělo zajímat každého menšího podnikatele, kterému nezbývá nic jiného, než se utkat s velkou konkurencí, nadnárodními i domácími obry. Což jsme prakticky všichni.
To nejdůležitější, co se v této knize dozvíte, je, že s Goliáši nemůžete bojovat jako rovní s rovnými a používat konkurenční zbraně, které mají oni. Odložte tedy těžké meče a vybavte se se oblázky, jaké střílel ze svého praku David. Možná nevypadají tak efektně jako naleštěné pancíře, ale podstatné je, že fungují. Umožní vám uhájit své území.

Kreativitou k úspěchu - zapojte svoji mysl

Kreativitou k úspěchu - zapojte svoji myslZostřující se konkurenční boj vyžaduje, abyste stále častěji přicházeli s inovacemi a dokázali se odlišit od jiných podnikatelů tak, aby vás zákazníci okamžitě rozpoznali mezi řadou vašich konkurentů. To vyžaduje značnou dávku tvořivosti. Donedávna jsme byli přesvědčeni (a přesvědčováni), že kreativitu máme přenechat reklamním agenturám a hledět si svého byznysu. Jenže tvořivost – a její potřeba – se neomezuje jen na propagaci. Potřebujte být tvořiví ohledně svých produktů, marketingu, přístupu k zákazníkům, prodeji a vůbec ve všech oblastech podnikání. Někteří z nás tak musí znovu objevovat postupy a nástroje, které umožní probudit a rozvíjet kreativitu.

Příležitosti, jak vydělat víc

Příležitosti není radno zahazovat Někdy kolem roku 2012 bylo pro tradiční obchod nadějné období, kdy se řetězce potýkaly s citelným poklesem důvěry zákazníků. Dalo se toho významně využít v konkurenčním soupeření. Ta doba už ale minula. Řetězce se poučily, o takových nepravostech, jako je například prodej zkažených nebo zfalšovaných potravin, nesprávné informace o původu zboží, podvádění při slevách a tak dále se už dnes tolik nemluví. Tradiční obchod si však bohužel za tu dobu žádnou větší důvěru nezískal. A to je dnes potřeba napravit, protože řetězce už jsou zase v plné síle.

Stránky