Řada věcí nefunguje tak, jak si představujeme. Zjištění, jak to doopravdy je, vám umožní dělat účinný marketing jinak. Je zajímavé sledovat, jak se některé poznatky, třebaže vědecky prokázané, dostávají do praxe jen velmi pomalu. Příkladem může být působení krabičky cigaret na kuřáky. Ačkoliv se mnozí odpůrci kouření domnívají, že varovné nápisy od konzumace odrazují…
Na začátku obchodního jednání je výhodné nejít rovnou k věci, ale získat čas na "nezávaznou konverzaci". Proč? Určitě to není ztrácení drahocenného času, jak by se mohl někdo domnívat. I když se najdou zákazníci, kteří nemilují zbytečné řeči, je to jen zanedbatelná menšina. Někteří obchodníci však právě kvůli těmto "racionálním" typům raději nemluví o ničem jiném než o obchodě...
Detaily dělají v součtu výsledný dojem. Proto je nedoporučuji podceňovat. Kdysi se u mě zastavili dva pěkně oblečení obchodníci. Protože přišli neohlášení, nechtěl jsem se s nimi původně vůbec bavit. Ale pak jsem zjistil, že nabízejí právě to, co jsem zrovna potřeboval - výdejníky pitné vody pro kancelář. Mávl jsem tedy rukou nad tímto flagrantním porušením etikety…
Pokud si vysníte příběh svého života, ale nevěříte, že se někdy může splnit, pak se namáháte zbytečně. Potřebujete mít víru. A co věrohodnost? Většina z nás určitě neměla problém naučit se jezdit na kole nebo zvládnout řízení auta. Myslíte si, že byste se stejně snadno naučili létat za pomocí mávání paží či chodit po vodě? Asi ne, protože to považujeme za nemožné...
