Čemu je zákazník vždy ochoten věnovat svůj vzácný čas

Čemu je zákazník vždy ochoten věnovat svůj vzácný časNa začátku obchodního jednání je výhodné nejít rovnou k věci, ale získat čas na "nezávaznou konverzaci". Určitě to není ztrácení drahocenného času, jak by se mohl někdo domnívat. I když se najdou zákazníci, kteří nemilují zbytečné řeči, je to jen zanedbatelná menšina. Někteří obchodníci však právě kvůli těmto "racionálním" typům raději nemluví o ničem jiném než o obchodě...

Dávejte pozor na detaily, ať vás nepřipraví o zakázky

Dávejte pozor na detaily, ať vás nepřipraví o zakázkyDetaily dělají v součtu výsledný dojem. Proto je nedoporučuji podceňovat. Kdysi se u mě zastavili dva pěkně oblečení obchodníci. Protože přišli neohlášení, nechtěl jsem se s nimi původně vůbec bavit. Ale pak jsem zjistil, že nabízejí právě to, co jsem zrovna potřeboval - výdejníky pitné vody pro kancelář. Mávl jsem tedy rukou nad tímto flagrantním porušením etikety…

 

K úspěchu potřebujete silný a věrohodný příběh

Síla příběhů - 2Pokud si vysníte příběh svého života, ale nevěříte, že se to někdy může splnit, pak se namáháte zbytečně. Stane se jen to, čemu věříte. A co věrohodnost? Většina z nás určitě neměla problém naučit se jezdit na kole nebo zvládnout řízení auta. Myslíte si, že byste se stejně snadno naučili létat za pomocí mávání paží či chodit po vodě? Asi ne, protože to považujeme za nemožné.

Jak příběhy proměnit ve skutečnost a změnit tak svůj život

Síla příběhů - 1Žijeme příběh, který podvědomě chceme žít. V pozitivním i negativním smyslu. Záleží na nás, jak si ho nastavíme. Zastánci přísně racionálního přístup v tom mají jasno: smysly spolu s rozumem nám předkládají objektivní informace o reálném světě a pozorovaná skutečnost má tak podobu vědeckého protokolu. Mozek však – naštěstí – pracuje jinak. Vytváří příběhy.

Stránky