Tlupa primitivů navlečená do otrhaných a páchnoucích kožešin, posedávající před jeskyní. Tak nějak si představujeme své dávné předky. Ale většina z nás netuší, jak hodně jsme toho po nich zdědili. Především co se týče instinktů. I když se považujeme za moderní, civilizované lidi, ve skutečnosti nás dál ovládají pravěké reakce. A to je pro obchod důležité vědět.
Co je to úspěch? Představa každého z nás se může lišit. Přesto se nespletu, když řeknu, že pro většinu lidí úspěch začíná u materiálního zabezpečení vlastních potřeb a může pokračovat dál a dál až k naplnění vašich cílů, podnikatelských, životních. Úspěch je dosažení toho, co jsme si vytýčili jako cíl. A vhodným nástrojem pro to může být nová třístupňová strategie.
"Nahrnuli se dovnitř jako velká voda," řekli byste jistě rádi o svých zákaznicích. I když si to možná neuvědomujeme, zákazníci a voda mají hodně společného. Už tím, že jsou základem života, v případě zákazníků toho podnikatelského. Bez nich to prostě nejde. A jestliže často mluvím o věrnosti, pak i to má obdobu ve způsobu, jakým se chováme k vodě v naší krajině.
Během jarních měsíců si obchod prošel velkou zkouškou. Z prodavaček a prodavačů se stali hrdinové první linie a úcta k jejich povolání stoupla. Do popředí ještě více vystoupila důležitost obchodů v docházkové vzdálenosti, spolupráce s lokálními dodavateli či součinnosti s obcemi. To je pro tradiční obchodníky velmi důležité, protože jim to dává do rukou konkurenční nástroj.
