Cookie: Nenabízejte ajťákům svíčkovou s knedlíky

Cookie: Nenabízejte ajťákům svíčkovou s knedlíkyVe vypjatých časech jsou lidé ochotni ledacos odpustit. Pak už ale ne. Slova odborářského bosse, že polovina hospod může klidně padnout a lidé z nich jít pracovat do fabriky, vzbudila poprask. Především proto, že teď nezáleží na kvalitě restaurace, ale nejvíc na tom, jaké má majitel úspory. Až se však dveře podniků zase otevřou, bude už důležité, jakým způsobem...

Proč vás zákazníci nemají milovat

Proč vás zákazníci nemají milovatSe značkou je to jako s manželstvím. Když opadne zamilovanost, je nejdůležitější pohodlí. Jeden zákazník si na Facebooku postěžoval, že nenašel na e-shopu potřebné informace a musel se po nich pracně shánět. Zástupce značky mu však místo omluvy (a možná i příslibu nápravy) odpověděl, že z jeho stížnosti je cítit negativní vztah k životu a vůbec by si měl v této obtížné době…

Proč bez vize nemůžete uspět

Proč bez vize nemůžete uspětVize je to, co vede lidi kupředu. Bez ní jste ztraceni. Najděte ji a máte nástroj, jak pohnout věcmi kupředu. Sílu vize jsem poprvé poznal na vojně. Po vysoké škole mě postavili do čela čety - a starej se. Bohužel šlo o nejhorší jednotku v kasárnách, a že to byla hodně velká kasárna. Měl jsem možnost prožít rok jako otloukánek, nebo se pokusit s tím něco udělat. Zvolil jsem to druhé.

Cookie: Máte připravené záchranné čluny?

Cookie: Máte připravené záchranné čluny?V byznyse je důležité, jak máme nastavené procesy a kontrolujeme jejich dodržování. Do chvíle, než se změní situace. Pak se naopak cení schopnost je porušit. Jedna obchodní pracovnice si přečetla knihu Intuitivní marketing, a protože ji nadchla, udělala z ní "výcuc" a předala ho obchodnímu řediteli. Výsledkem bylo její vyřazení z dalšího manažerského vzdělávání.

Stránky