Seminář Aktivní prodej v prodejně – 12. 9. Praha

Přes 80 % nákupních rozhodnutí vzniká v prodejně. Jen tam a nikde jinde se tedy rozhoduje o vašem prodejním úspěchu. A to na základě znalosti, jak zákazníci myslí a jak se rozhodují. To je Aktivní prodej.

S těmito vědomostmi můžete povzbuzovat a ovlivňovat rozhodování zákazníků podle svých potřeb. Seminář vás vybaví nástroji, které jsou účinné právě proto, že využívají přirozené chování zákazníků.

Nemusíte se tak pouštět do cenového soupeření s konkurenty a snižovat tak svoji marži a zisk.

Tento seminář jsem postavil na svých více jak 30letých zkušenostech a poznatcích behaviorálních věd. Výsledkem jsou návody, které jinde nezískáte.

Program

Proč a jak dnes lidé nakupují

• nahlédnutí do hlavy zákazníka – co nám prozradilo skenování mozků
• zákazníci se přestali zajímat o značky – čím je nahradit
• jak ovládnout instinktivní a emoční rozhodování zákazníků

Proč zákazníci (ne)přijdou

• jak se zákazníci rozhodují k návštěvě a jaké informace jim dát
• vstup do prodejny může odradit nebo naladit
• výloha jako mocný prodejní nástroj

Po vstupu do prodejny aneb Jak naladit zákazníka

• proč za vchodem umístit čerstvé nebo aktuální zboží
• co by měl zákazník do dvou vteřin uvidět
• čím voní vaše prodejna?

Organizace prodejny

• organizace podle logiky nákupu
• proč doplňovat za provozu
• barvy a osvětlení

Merchandising

• pravidla umístění zboží v regálech nebo na ploše
• druhotné vystavení a akční seskupování
• jak a proč zákazníky inspirovat

Aktivní prodej

• role prodavačů a co je potřeba umět
• znalost etikety prodává
• prodejní dialog a aktivní nabídka

Nákupní zážitek

• proč řetězce Action prosperují
• komplexní působení na smysly
• jak využít sezóny a svátky

Konkurence

• jak mohou menší prodejny konkurovat velkým
• proč a jak posilovat věrnost zákazníků
• osobní doporučení jako nejlepší forma reklamy

Propagace a komunikace

• jak se zákazníky komunikovat na úrovni 21. století
• web a newsletter
• sociální sítě

Každý účastník obdrží zdarma knihu Jak zvládnout maloobchod a manuál Vylepšete si prodejnu.

Informace

Kdy: čtvrtek 12. 9. od 09:00 do 16:00 hodin

Kde: Záluské 25, Praha 5-Jinonice (viz info a mapa)

Lektor: Miloš Toman

Počet účastníků: maximálně 10

Cena: 3.990 Kč (včetně DPH)

Přihlášení na seminář

Po přihlášení vám pošleme zálohovou fakturu. Je třeba ji uhradit nejpozději den před konáním semináře.