Aktuality

To-Do List: Najděte a odstraňte překážky

Najděte a odstraňte překážky, které zákazníkům brání v nakupování, a zvýšíte prodejPřed pár lety jsem si od jedné firmy objednal zboží s platbou na dobírku. Místo očekávaného balíčku mi přišel doporučenou poštou návrh kupní smlouvy, který prý musím podepsat, poslat zpět a potom teprve dostanu zboží. Když jsem se ve firmě zeptal, proč takto nesmyslně obtěžují zákazníky, řekli mi, že ten postup mají v ISO normě a musí se jím tedy řídit. Norma byla víc než zákazník.

Podcast: 7 důvodů, proč nezbohatnete v zaměstnání

Podcast ze Školy milionářů: 7 důvodů, proč nezbohatnete v zaměstnáníVětšina lidí je zaměstnána. Jejich platy nejsou zrovna moc vysoké, někdy jen na uživení. Obvykle se s tím smíří, ale někteří sní o tom, že se jednou stanou milionáři. Dá se toho v pracovním poměru dosáhnout? V tomto podcastu, prvním díle Školy milionářů, říkám, že je to jen velmi málo pravděpodobné, ba nemožné. A přináším hned sedm důvodů, proč to tak je.

To-Do List: Začněte už dnes vzdělávat své prodavače

Jak vzdělávat své prodavačeŽe by na moderních obráběcích strojích s elektronickým ovládáním pracovali dělníci bez náležitého vzdělání, že by účetnictví dělali lidé účetními zásadami nedotčení, že by šofér tramvaje neměl řidičské oprávnění - to by jistě nikoho nenapadlo. Hrozila by přece značná škoda! Ale co nekvalifikovaní prodavači a prodavačky? Z tohoto pohledu se zdá být jejich chování neškodné. Když prodají něco špatně, tak to přece napraví a je to.

23. Samoška tu bude cobydup

23. Samoška tu bude cobydup23. Samoška už se blíží (5. - 6.6. v Praze) a já tu mám pro vás výběr z programu. Na prvním místě vám Kateřina Cajthamlová ukáže, jak naučit zákazníky kupovat zdravé potraviny. A doufám, že i prozradí, co to vlastně zdravé potraviny jsou. Protože ne všechny informace, se kterými se setkáme, jsou pravdivé a je také potřeba odlišit skutečný užitek a módní pózu.

Stránky