reklama

Intuitivní reklama

Intuitivní reklamaZatímco velké firmy jednoduše utrácejí rozpočty, menší podnikatel nemůže riskovat, že vydá všechny své peníze za reklamu, která nakonec nic nepřinese. Měl by se tedy držet zásady, že reklama neslouží k tomu, aby si kandidáti na umělce zaměstnaní v reklamních agenturách zajistili pravidelné a tučné příjmy, ale k podpoře prodeje.

Proč zákazníci vaše nabídky nečtou?

   marketing

Proč to zákazníci nečtou?Na školení o prodeji dorazili z té firmy hned tři lidé. Chtěli zjistit, co dělají špatně. Jejich zákazníci, což byli většinou výrobci automobilů, na nabídky nijak nereagovali. A když, tak záporně. Ukázali mi, jak v dopisu uvádějí všechny své přednosti a argumenty, jak jsou dobří. "Kdybychom se k nim dostali osobně, možná bychom jim to už dokázali vysvětlit," řekla mi obchodní ředitelka. "Ale jak to máme udělat, když nám ani neodpoví?"
 

Výloha - nevyužitý reklamní nástroj

   maloobchod

Výloha - nevyužitý reklamní nástrojPo roce 1989 jsme se těšili, že z výloh konečně zmizí plakáty vybízející ke splnění pětiletky a portréty veličin mezinárodního dělnického hnutí v rudém sametu. Mysleli jsme, že se vrátíme k předválečné praxi a bude na co se dívat a následně podléhat pokušení. S postupem doby se ale z výlohy stává jakési přehlížené místo, s nímž si obchodníci nevědí rady. Buď ji přelepí fólií, jako to udělal COOP, nebo ukazují zaprášené a sluncem vyšisované zboží, které zákazníka do prodejny rozhodně nenaláká.

Věrný zákazník je podmínkou úspěchu i na internetu

   marketing

Bez věrného zákazníka se ani na internetu neobejdete

"Udělej si ten správný web a on ti pak bude vydělávat úplně sám. Ty zatím můžeš ležet někde u moře a užívat si nekonečné dovolené." Podobná lákavá ponaučení slýchám v poslední době často. Na první pohled to vypadá na jednoduchý, ale účinný návod. Nechlubí se snad jejich autoři, že tak vydělali miliony a vlastně už ani nemusí pracovat? Nepředvádí se snad s luxusními vozy, které jim kdekdo závidí? Ale ano, říkají to. Obvykle už po několika měsících od spuštění svého projektu. Pak někteří zjistí, že se jim perpetuum mobile zadrhává.

Jak funguje v reklamě strach?

   marketing

Dostaňte do reklamy emoce: strach

Možná se vám tato rada zdá banální: Vždyť reklamy jsou přece hlavně postaveny na emocích! To je sice pravda, jenže realita je taková, že se používají nevhodné emoce v nevhodný čas. První chybou je samoúčelné působení bez vazby na propagovaný produkt. Zlepší erotika prodej stavebních materiálů? Většina výzkumů říká, že spíše ne. Něco jiného by to však bylo dejme tomu u spodního prádla. Prodává hraní se slovíčky, dvojsmyslné výrazy? Také jen někdy, jindy to obecenstvo ani nepochopí.
 

K čemu je vlastně dobrý Facebook?

   marketing

K čemu je vlastně dobrý Facebook?Internetový marketing je skvělý a funguje. Jen je třeba dávat pozor, abyste v zápalu technologického nadšení pro automatizaci komunikace se zákazníkem (a můžete zatím odjet na Seychely) nezapomněli, že nakupující je člověk. A to se vším všudy. Obrovská obliba Facebooku a dalších sociálních sítí není ničím jiným, než přirozenou reakcí na předchozí odlidštění webů. Když lidé nenašli možnost popovídat si například o zboží rovnou v e-shopech, převedli své debaty jinam.
 

Než zanedbanou stránku na Facebooku, to raději žádnou

   marketing

Než zanedbaná stránka na Facebooku, to raději žádnáChybějící stránka na Facebooku je dnes pro hotel (ale i mnohou restauraci) docela problém. Nemálo lidí totiž právě tyto oblasti silně zajímají, informace rádi sdílejí a mluví o nich. Daleko horším prohřeškem je však stránka sice existující, ale naprosto zanedbaná. Věřte nebo ne, ta vám může natropit značné nepříjemnosti a pokazit celý marketing. Skoro se mi chce říci, že je lepší na Facebooku nebýt, než se o svoji zdejší prezentaci nestarat. To by ale nebylo řešení.
 

Udělejte ze své značky hit

   marketing

Kdo by nechtěl mít hit? A nemusí jít jenom o hudbu, o umístění značky nebo produktu v "top ten" sní každý výrobce spotřebního zboží. Pitvají se tedy úspěchy, hledají souvislosti mezi povahovými rysy Steva Jobse a oblibou strojků z dílny Applu, odborníci analyzují chování nakupujících. Nakonec se stejně vždy dočkáme konstatování, že jde o věc náhody. Přesto existuje postup, jak přinejmenším zvýšit šanci, že si zákazníci vaše zboží zamilují.
 

Prodávejte jako autorita

   maloobchod

Že na názory autorit lidé dají, to je známá věc. Málokdo však tušil, jak silně odborníci ovlivňují naše rozhodování, včetně toho nákupního. Poslední poznatky ze zkoumání procesů, které při tom probíhají v mozku, přinesly zajímavé zjištění, jenž tuto silnou vazbu potvrzuje. Co se v mysli nakupujících vlastně děje a jak toho můžete využít ve svůj prospěch? Vědci za pomocí skenování mozku zjistili, že vysloví-li svůj názor člověk, jehož v daném oboru považujeme za autoritu, naše mysl doslova zablokuje hledání dalších alternativ.

Jak zaujmout dětského zákazníka

   maloobchod

Společnost Ahold provozující síť prodejen Albert připravila pro své zákazníky další sales kampaň. Tentokrát si cestu do obchodů Albert probojovali malí gougouni, ve světě již známé postavičky s osobitými vlastnostmi. Tradiční obchodník samozřejmě takové možnosti nemá, ale možná si i vy kladete otázku, jak přilákat dětského zákazníka i jeho rodiče. Nenecháte-li se oslnit akcemi velkých firem, můžete to udělat s podstatně menšími náklady. Podívejte se na několik inspirativních nápadů.
 

Stránky