prodejna

Co ještě prodávat, abyste zvýšili tržby?

   maloobchod

Co ještě prodávat?Jedna síť kanadských večerek prý začala jako prodejna místní mlékárny. Nejdříve zjistili, že je výhodné mít otevřeno déle, pak je napadlo, že večer, kdy jsou ostatní obchody už zavřené, mohou lidé potřebovat i jiné věci, než jen mléko a jogurty. A tak přidávali a přidávali zboží a tržby rostly. Vzpomněl jsem si na tento příběh z knihy Ivana Bureše, když jsem vyslechl stesky provozovatele čerpací stanice, že obchody nejdou a potřeboval by nějaký impuls.
 

Z archivu newsletterů: Hluk je nepřítelem

   marketing

Z archivu newsletterů: Hluk je nepřítelem(Co jste si mohli přečíst před 8 roky - z archivu newsletterů) O prázdninách jsme s rodinou navštívili jedno malebné jihočeské městečko. V poledne jsme zamířili do nejbližší restaurace. Bohužel byla zcela plná. Naštěstí jsme naproti přes náměstí objevili hotel se zcela prázdnou jídelnou. Mělo nás to varovat. Jakmile jsme totiž měli jídlo na stole, číšník (veškerý personál by ve věku kolem dvaceti let) zasunul do přehrávače nové cédéčko a techno hudba rozvibrovala desku našeho stolu z poctivého masivního dřeva.

Proč a jak zdržet zákazníka v prodejně

   maloobchod

Proč a jak zdržet zákazníka v prodejněV mnoha prodejnách se setkáme se snahou co nejdříve zákazníka "vyřídit", aby mohl zase jít. Zdá se to být logické a správné, vždyť nekonečné postávání ve frontách mají mnozí z nás ještě v dobré paměti. Jenže čím rychleji zákazník prodejnou projde, tím méně času máte, abyste na něho zapůsobili a uplatnili marketingové nástroje. Je to podobné, jako když ve stotřicetikilometrové rychlosti prosvištíte kolem dálničního billboardu. Co si z něj zapamatujete? Skoro nic.
 

Poučné příběhy: Sam Walton

   inspirace

Poučné příběhy: Sam WaltonAmerický maloobchodní řetězec Wal-Mart zná i u nás asi každý, i když v Evropě zase tak úspěšný nebyl. Možná právě proto, že zde scházely podmínky, na nichž Sam Walton, jeho zakladatel, postavil úspěch ve Spojených státech. Protože téma konkurenční odlišnosti nijak neztrácí na své horné aktuálnosti, určitě neuškodí podívat se, jak to tehdy bylo a proč se Wal-Mart u podařilo rychle expandovat a současně omezit možnosti konkurence.
 

Jak se ptát, abyste prodali více

   maloobchod

Jak se ptát, abyste prodaliNejčastěji používaná otázka za pultem prodejny je "A co ještě?". Jistě chápete, že to není zrovna nejlepší způsob, jak zákazníka přimět, aby přemýšlel o vaší další nabídce a případně i koupil něco navíc. V podstatě se ho ptáte, co ještě má v hlavě nebo na papírku připravené. Žádná inspirace, žádný obchodní rozhovor. Prodavač se tím pádem mění v podavače, robota, který dělá, co se mu řekne. A to jistě nechcete, i kdybyste se o aktivní prodej nijak aktivně nezajímali.
 

Navraťte se ke kořenům prodeje

   maloobchod

Kde jsou kořeny prodeje?Před několika dny mě v jednom supermarketu oslovila starší nakupující. "Promiňte mi prosím, že vás obtěžuji," mluvila ke mně nesměle, "ale já už tady snad půl hodiny hledám droždí. Nevíte, kde by mohlo být?" Sám jsem se tam nevyznal, takže jsem jí chtěl odpovědět, že se má zeptat nějaké prodavačky. Ale když jsem se rozhlédl, bylo mi jasné, že je to rada k ničemu. V celé prodejně bylo vidět jen dvě pokladní. A tak jsem jenom zavrtěl hlavou.
 

Výloha - nevyužitý reklamní nástroj

   maloobchod

Výloha - nevyužitý reklamní nástrojPo roce 1989 jsme se těšili, že z výloh konečně zmizí plakáty vybízející ke splnění pětiletky a portréty veličin mezinárodního dělnického hnutí v rudém sametu. Mysleli jsme, že se vrátíme k předválečné praxi a bude na co se dívat a následně podléhat pokušení. S postupem doby se ale z výlohy stává jakési přehlížené místo, s nímž si obchodníci nevědí rady. Buď ji přelepí fólií, jako to udělal COOP, nebo ukazují zaprášené a sluncem vyšisované zboží, které zákazníka do prodejny rozhodně nenaláká.

Jestliže chcete být úspěšní, nesmíte být nudní

   marketing

Jak zapůsobit na zákazníka? Nebuďte nudníJsou obory, ve kterých by vám zkušení byznysmeni nedoporučili začít podnikat. A když, tak s polovičními cenami oproti konkurenci, protože té je zde víc než dost. K takovým oborům patří i pekařina. Přesto se najdou firmy, které se moudrými pravidly neřídily a uspěly. Jako například Petite France Boulangerie, nabízející ručně dělané originální francouzské pečivo. Nestaví na nízkých cenách, právě naopak. Přesto nemá o zákazníky nouzi a dodává i velkým odběratelům. V čem je její tajemství?

Jak ještě lépe zacílit na zákazníka

   marketing

Jak zlepšit působení na zákazníka?Earl Nightingale se jedné soboty někdy na počátku padesátých let nemohl zúčastnit školení obchodníků. Aby o nic nepřišli, nahrál jim svoji přednášku na gramofonovou desku. Netušil, že se tato nahrávka stane nejen bestsellerem, ale také základem nového odvětví - osobního rozvoje. Ale o tom teď mluvit nechci. Zaujalo mě, jaký důraz klade Earl Nightingale na užitečnou a hodnotnou službu lidem. Chcete-li vydělat peníze, říká, musíte nejdříve něco hodnotného poskytnout.

Místo klasické franšízy koncept systémového partnerství

   maloobchod

Prodejna TamarisMožnost budování silné značky, neomezené rozhodování, funkční systém bez žádných poplatků. Tak lze charakterizovat nový koncept zvaný systémové partnerství, který se poprvé objevil v oblasti obuvnictví. Oproti klasické franšíze se podnikatelé již nemusí podřizovat jednotné koncepci, jednotnému marketingu a větší kontrole. Systémové partnerství, které je v Evropě zcela unikátní, navíc garantuje výjimečné obchodní výsledky s malým či žádným rizikem.
 

Stránky