prodej

Intuitivní marketing prodává

Intuitivní marketing prodáváTato skutečně jedinečná kniha vám řekne, jak prostřednictvím moderních technologií a internetu, ale i tradičně tváří v tvář, oslovit nejen rozum, ale také instinkty a emoce klientů a dosáhnout tak prodejního a podnikatelského úspěchu. Nahlédneme do jejich hlav a zjistíme, jak a podle čeho se skutečně rozhodují. Podíváme se také na chyby, které vás zbytečně připravují o zákazníky a zakázky, a ukážeme si, co je naopak zajímá a podněcuje k nákupu. S výjimečnými informacemi, které v této knize získáte, se před vámi doširoka otevřou brány úspěšného podnikání.

Jak zvládnout maloobchod

Jak zvládnout maloobchodJakou cestou se má vydat menší obchodník, aby jeho prodejna vydělávala a neohrožovala ho konkurence globálních řetězců? Měli byste vědět, že jejich napodobování vám nemůže přinést úspěch. Řetězce budou mít vždy větší prodejny, více zboží a nižší ceny.

Intuitivní reklama

Intuitivní reklamaZatímco velké firmy jednoduše utrácejí rozpočty, menší podnikatel nemůže riskovat, že vydá všechny své peníze za reklamu, která nakonec nic nepřinese. Měl by se tedy držet zásady, že reklama neslouží k tomu, aby si kandidáti na umělce zaměstnaní v reklamních agenturách zajistili pravidelné a tučné příjmy, ale k podpoře prodeje.

Tváří v tvář zákazníkovi

   prodej

Tváří v tvář zákazníkoviJohn Vanhara, kterého možná znáte jako investora z televizního pořadu "Den D", nebo jako Čecha, jemuž se podařilo uspět v Americe, se netají s tím, že se zákazníky nerad jedná osobně. Vytvořil proto systémy umožňující obejít se bez setkávání. Problémem mnohých podnikatelů je, že mají ze styku s klienty podobný pocit, ale převezmou jen to, co už existuje. Tak se ovšem nedá uspět. Buď je nutné se zbavit ostychu a nechuti k osobním jednáním, nebo nastavit své internetové prodejny a ostatní nástroje tak, aby inteligentně a objevně nahrazovaly rozhovor tváří v tvář.

Proč zákazníci vaše nabídky nečtou?

   marketing

Proč to zákazníci nečtou?Na školení o prodeji dorazili z té firmy hned tři lidé. Chtěli zjistit, co dělají špatně. Jejich zákazníci, což byli většinou výrobci automobilů, na nabídky nijak nereagovali. A když, tak záporně. Ukázali mi, jak v dopisu uvádějí všechny své přednosti a argumenty, jak jsou dobří. "Kdybychom se k nim dostali osobně, možná bychom jim to už dokázali vysvětlit," řekla mi obchodní ředitelka. "Ale jak to máme udělat, když nám ani neodpoví?"
 

Z archivu newsletterů: Na lince automat

   marketing

Z archivu newsletterů: Na lince automat(Co jste si mohli přečíst před 8 roky - z archivu newsletterů) Na začátku telefonátu do jedné velké společnosti (ale není rozhodně sama) se mně nejdříve ozve automatická ústředna z zahájí konverzaci dotazem, znám-li poslední nejlepší produkt, a reklamními informacemi o něm. Pak následují pokyny, seřazené tak, že nejdříve přijde na řadu to, co bych si mohl při troše štěstí koupit a až na konci se dozvím, jak se mohu spojit se živými operátory. Z devadesáti procent směřuji právě sem. Nemám však ještě vyhráno.

Otázky, které od zákazníka neuslyšíte

   prodej

Otázky, které od zákazníka neuslyšíteZákazník je většinou zvědavý - pokud má být na co. Ale vedle otázek, kterými vás při obchodním jednání zahrne, jsou tu ještě další, nevyslovené. Napadnou ho možná v duchu, možná i zcela podvědomě, takže si jich sám ani nevšimne. Přesto na ně očekává odpověď. Tady jste v poněkud nepříjemné pozici, protože máte reagovat na něco, co jste neslyšeli a o čem tedy nic nevíte. Naštěstí se některé takové otázky dají předpokládat a můžete si proto připravit vhodné odpovědi.
 

Z archivu newsletterů: Všechno je prodej a marketing

   marketing

Z archivu newsletterů: Všechno je prodej a marketing(Co jste si mohli přečíst před 9 roky - z archivu newsletterů) Bankovní úředník se viditelně rozhodl ze mě vychovat správného zákazníka. Tolik peskování kvůli "neschopnosti" myslet jako on a umět vyplnit formulář, které jsem viděl poprvé v životě, jsem ještě nezažil. Odcházel jsem s nulovým sebevědomím a až mezi dveřmi jsem si uvědomil: "Ty jsi tu přece zákazník! Máš právo, aby se k tobě chovali jinak!" Otočil jsem se tedy, vrátil se k přepážce a požádal o rozhovor s vedoucím.

Marketing služeb - efektivně a moderně

   knihovna

Marketing služeb - efektivně a moderně

V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice v této oblasti nemá na trhu konkurenci. Je určena zejména marketingovým manažerům a specialistům komerčních firem, neziskových organizací, pracovníkům veřejného sektoru, zejména měst a obcí,studentům VŠ a všem, kteří se zajímají o marketing této oblasti podnikání.

Tucet znamená třináct

   marketing

Dejte svým zákazníkům něco navícNěkde jsem četl, že pro dobrého obchodníka tucet znamená třináct. Tedy že svým zákazníkům vždy dává o něco více, než deklaruje a než je povinen. Tato zásada samozřejmě nemusí platit jen v prodejně. Dá se využít všude, v každém marketingovém počinu, který je orientovaný na zákazníka. A nejde jen o kusy. Můžete zrovna tak ke zboží nebo službám přidávat hodnoty zcela nehmotné, od pozitivních emocí až po plnohodnotné služby, které zákazníci dostanou zdarma.
 

Stránky