prodej

Nechte se platit procentem, vyděláte více

Nechte se platit procentem, vyděláte víceV podnikání můžete dosáhnout silnějšího propojení, než je pouhý jednorázový vztah mezi dodavatelem a jeho zákazníkem. Intuitivní podnikatel a marketér vyhledává příležitosti, jak produkt proměnit ve službu, protože mu to - zdánlivě paradoxně - šetří čas. Má totiž po delší čas zaručeny příjmy a nemusí se v potu tváře honit za dalšími zákazníky. Ještě lépe to ale funguje, pokud váš výdělek závisí na zákazníkových výsledcích. Pak jste totiž skutečně odměňování za to, co umíte a děláte, a na druhé straně nesete odpovědnost za svoji nabídku a přínosy, které slibujete. Takový přístup však není zrovna oblíbený, třebaže má své nesporné výhody.

Prodávejte jako o život

Prodávejte jako o životKdyž nejde o život, jde o … však víte. Ale cožpak v prodeji či podnikání nejde o život? Samozřejmě že ano, přinejmenším o ten váš. Častěji pak také o život partnera či partnerky, dětí i dalších lidí. Jde o jeho kvalitu. Zdá se vám to málo, protože jste měli na mysli bytí a nebytí? Žije takový bezdomovec pod mostem, nebo jenom přežívá? Chcete být celý život chudí? Je zajímavé, že mnozí lidé mi na to odpovídají: "Víš, že peníze nejsou všechno." Jinými slovy: "Ano, chci být chudý." Netouží zbohatnout a žít důstojně, ale najít nějaké zdůvodnění, proč zůstat tak, jak jsou. Přece jen je tu nějaké svědomí a rodině je potřeba vysvětlit, že zase nepojedeme na dovolenou.

Co je cílem prodejce

Co je cílem prodejceMěl jsem na vysoké škole jednoho spolužáka, který tvrdil, že brát ze zkoušky jinou známku než jedničku je pod jeho úroveň. Skončil po prvním semestru. Ne proto, že by byl neschopný, ale protože si neuměl vyjasnit, co je jeho cílem. Mít nejlepší známky není totéž, co dostudovat a uplatnit se v oboru. Co to má společného s prodejem? Když jdete k zákazníkovi a upíráte oči před špičky bot, dá se uvažovat nanejvýš o příštím kroku. Pokud je zvednete, můžete přemýšlet, co vás čeká na konci cesty. Mít krátkodobé cíle je jistě v pořádku, ale jen tehdy, pokud jsou jednotlivými kroky vašeho dlouhodobého směřování.

Seminář Úspěšný prodej

Seminář Úspěšný prodejÚspěšný prodej je v podstatě založen na jednoduché zásadě: "Dám zákazníkovi, co chce". Jenže většina obchodníků či podnikatelů dělá něco jiného. Nevědí, po čem zákazník touží, nebo mu to nedokáží říci, pokud to pořádně neví ani on. Snaží se prodat to, co mají, ne co chce zákazník. Upírají veškerou pozornost na cenu. Lžou a přemlouvají, aby dosáhli lepších výsledků, a mohou tak jít za každým zákazníkem jen jednou. Přidávají ke smlouvám dodatky malými písmeny… Profesionální obchodník však ví, že jediným trvalým zdrojem jeho příjmů je spokojený zákazník a že je tedy velmi důležité, aby byl obchod win-win, tedy vítězstvím obou stran.

Z archivu newsletterů: Milionáři netouží po zahradě

Z archivu newsletterů: Milionáři netouží po zahradě(Co jste si mohli přečíst před 9 roky - z archivu newsletterů) Nedávno si na přednášce postěžovala jedna účastnice, že bohatí mají divný způsob přemýšlení. Na jedné straně se jí pochlubí luxusním domem za miliony a nádherným (a drahým) bazénem, na druhé straně jim připadá deset tisíc za návrh zahrady zbytečným vydáním. Na první pohled se to skutečně zdá být podivným a nepochopitelným skrblením a mnoho hlav v sále s pochopením přikyvovalo rozhořčené podnikatelce. Jenže je to jenom nedorozumění.

Škola života a úspěchu

Škola života a úspěchu"Buďte spokojeni s tím, co máte, a nechtějte mít víc!" Tuto "dobrou" radu jsem si přečetl na jedné diskusi, věnované multi-level marketingu. Vyznavači podobných přístupů bývají alespoň pozitivně naladěni. To jiná sorta, kterou soukromě nazývám "strážci poctivosti", dokáže zviklat i v silném odhlodání uspět. Slouží lidstvu odhalováním všech nepravostí a podvodů. Což jsou za prvé nové a nezvyklé výdělečné postupy a v neposlední řadě všechny ostatní způsoby získávání peněz, kromě řádného pracovního poměru. Ale ani s ním nejsou spokojeni, protože na jiných diskusích si zase stěžují na ty zloděje zaměstnavatele.

Jak dosáhnout souhlasu aneb Jak nebýt sám sobě úhlavním nepřítelem

Jak dosáhnout souhlasu aneb Jak nebýt sám sobě úhlavním nepřítelemJak můžeme dospět ke společnému ano s druhými lidmi, jak se můžeme dohodnout? Jak můžeme získat, co opravdu chceme, a současně při tom mít na zřeteli potřeby druhých lidí, kteří tak či onak vstupují do našeho života a stávají se jeho součástí. Žádné jiné dilema není tudíž tak všudypřítomné, nestaví před nás takové výzvy jako toto. Pokud se naučíme ještě před tím, než se začneme snažit ovlivňovat druhé, obracet pozornost sami k sobě, dokážeme lépe uspokojit jak své vlastní potřeby, tak potřeby druhých lidí.

Jsou s vámi zákazníci spokojeni? Zeptejte se jich

Jsou s vámi zákazníci spokojeni? Zeptejte se jichKdysi jsem v jednom menším hobby marketu marně čekal, až se mi jediný přítomný prodavač začne věnovat a poradí mi. Dal přednost svému známému a vyprovázel ho až na parkoviště. Ještě když jsem nasedal do auta, vesele s ním diskutoval. Sotva jsem pustil autorádio, uslyšel jsem reklamu právě této prodejny. Její majitel se ovšem nikdy nedozví, proč už tam nakupovat nechodím. Nikdo se mě na to nezeptal.
 

Netlačte se do přeplněného autobusu

Netlačte se do přeplněného autobusuSpisovatel Peter Mayle v jedné ze svých knih popisuje, jak se coby obchodní elév chystal na svoji první zahraniční cestu do Francie. Jeho nadřízený, typický konzervativní Brit s buřinkou a deštníkem, mu udělil vzácnou radu ohledně dorozumívání. "Nepřistupuj na tu jejich hatmatilku," řekl. "Zásadně mluv anglicky. Když ti nebudou rozumět, zvyš hlas. Nakonec tomu porozumí." Jak se zdá, jeho rada oslovuje i mnoho dnešních marketérů. Když jejich strategie nedokáže získat pozornost zákazníků, jednoduše zvýší hlasitost a čekají, že jim to jednou dojde.

Namixujte si úspěšný prodej

Namixujte si úspěšný prodejMarketingový mix je známým nástrojem. I když se vedou spory, co všechno do něj patří, jedno je podstatné: Říká, že výsledek není založen na jednom skvělém nástroji, ale že faktorů, které ho ovlivňují, je více. Představa, že stačí udělat úžasnou reklamu a úspěch je zaručen, tedy rozhodně neodpovídá realitě. Podobné podmínky ovšem panují i v prodeji. Tam se také často zdá být jedinou potřebnou kvalifikací schopnost, jak se lidově říká, vymámit z jalové krávy tele. Položil jsem si proto otázku, jestli i na tuto oblast je možno aplikovat nějaký mix.

Stránky