motivace

Jak posílit svou odolnost a vnitřní sílu

   knihovna

Velmi čtivá a inspirující knížka je neocenitelným průvodcem pro každého, kdo se chce více rozvíjet a dosáhnout osobního úspěchu a spokojenosti. Úspěšní a spokojení lidé mají vlastnost, která je odlišuje od ostatních a je okamžitě nápadná: tzv. resilienci, jinými slovy vyrovnanost, odolnost. Jde o vlastnost, která je v dnešním světě stále důležitější a touží po ní více a více lidí. Resilientní lidé přistupují k výzvám, které před ně staví život, pozitivně, s vnitřní vyrovnaností, klidem, sebedůvěrou, odvahou, lidskostí a velkou důsledností a disciplínou, což jim přináší výrazný osobní úspěch a uspokojení.

Jak překonat obavy z prodeje

   prodej

Bylo by zajímavé udělat průzkum, kolik obchodníků věří produktům, které prodávají. Bylo by jich více než 50%? Méně? V každém případě to není nijak vzácný jev. A když je zboží v pořádku, najde se něco jiného. Zkuste si ovšem prodat, když máte po ruce a především v hlavě tolik negativních argumentů a jedinou motivaci: Musím. Signály, které k zákazníkovi vysíláte všemi možnými kanály, mu jednoduše říkají, že si na vás má dát pozor. Za těchto podmínek vám ani nutnost není k ničemu platná. Dá se s tím něco dělat?

Tajemství spolupráce v týmech

   knihovna

V dnešní rychlé a nepřehledné době se od organizací žádá stále větší schopnost rychle se přizpůsobovat měnícímu se prostředí. V takové situaci ztrácejí na účinnosti pevné a jasně členěné organizační struktury minulosti, které byly většinou navázány na stejně pevné mocenské hierarchie – oba tyto principy totiž brání flexibilitě, učení a rychlým adaptacím. V organizacích však tato změna znamená, že se postupně ztrácejí pevné orientační body a jasná pravidla, co je třeba dělat a co se dělat nesmí. Manažeři i výkonní pracovníci se tedy musí s mnohými situacemi nějak vyrovnat sami.

Jak na motivaci prodavačů 2

   maloobchod

Kdysi mně jedna vedoucí prodejny hrdě hlásila, že prodavači mají data neustále k dispozici. Když jsem se však zeptal, kde je vidí, zavedla mě ke svému počítači. Prý je každému na požádání ukáže. Každý si jistě dovede představit, jaký zájem o takovou možnost panoval. Prodavač nebude co chvíli odbíhat od pultu nebo doplňování regálů, aby zjistil aktuální stav. Je tedy na majiteli nebo vedoucím prodejny, aby aktivně prodavačům čísla prezentoval. A to nejlépe i s komentářem, třeba na každodenní rychlé poradě.

Jak na motivaci prodavačů 1

   maloobchod

Majitel prodejny samozřejmě vždy nějakou motivaci má - ať už pozitivní (podnikatelský úspěch), nebo negativní (třeba strach z neúspěchu). Ale jak je to se zaměstnanci? Většinou jde o pár lidí, takže obchodníci sázejí spíše na rodinnou neformální atmosféru a považují jaksi za samozřejmé, že se prodavači "budou snažit". Málokdy to stačí. Není samozřejmě nutné podezírat prodavače, že záměrně dělají méně, než by mohli. Jenže lidské myšlení funguje tak, jak funguje.
 

Nemotivujte prodavače penězi, ale vztahy

   maloobchod

I menší obchodníci se potýkají s malou motivací svých zaměstnanců, ačkoliv mají jen několik prodavačů. Hlavním důvodem je zejména nezájem majitelů prodejen o tuto oblast. Většinou se zcela spoléhají na roli peněžního ohodnocení, což je v situaci mnoha dnešních malých a středních obchodníků kontraproduktivní. Výsledkem je, nespokojenost na obou stranách. Prodavači si stěžují, že je práce nebaví a není dostatečně odměňována, zaměstnavatelé poukazují na laxní přístup k prodeji a nezájem o výsledky.

Nakupující zákazník není samozřejmostí, tak si ho hleďte

   maloobchod

Nedávno jsem byl v prodejně uzenin svědkem zajímavého rozhovoru zákazníka s prodavačkou. Chodí sem hodně pracovníků z nedalekých staveb, aby si koupili něco na svačinu nebo večeři. Jeden z nich se zeptal, jaká že je ta klobáska, která se mu zalíbila? Odpověď: "Já zboží neochutnávám!" Neuspěl ani spožadavkem na pár krajíčků chleba. "Buď celou veku nebo nic!" Majitel obchodu ani personál zřejmě ještě nezpozorovali, že je to zcela specifická skupina nakupujících s jinými nároky, než třeba domácnost.

Nejen o MLM: Je to sekta?

   success

Nejen o MLM potřetíProti MLM jsou však používány i konkrétní argumenty, podívejme se tedy na ně. Asi nejzávažnější je obvinění ze sektářství. Projevuje se zejména ve třech druzích výtek: účastníkům jsou údajně vymývány mozky, jsou povzbuzováni k agresivitě a vlezlosti a systém je vytrhuje z přirozeného sociálního prostředí a štve proti němu. Jak je to s vymýváním mozků? K většině MLM systémů neodmyslitelně patří motivační literatura a školení. Tyto akce mají skutečně trochu jiný charakter než dejme tomu běžný kurz pro obchodníky. Ale i ten působí do jisté míry motivačně.

Nejen o MLM: Každý neumí prodávat

   success

Nejen o MLM podruhéZbývá ovšem odpovědět na otázku, proč tito lidé touží po světě, v němž se není možné poctivou prací dobrat bohatství. K čemu jim takové omezující prostředí je? Zní to možná neuvěřitelně, ale skutečným důvodem je, že ve skutečnosti pracovat nechtějí. Ne, nechci tvrdit, že všichni jsou to lenoši, neustále přemýšlející, jak se ulít z práce. Svým způsobem dělají práci poctivě. Bohužel se velmi často řídí heslem "Pracuji jen do výše svého platu".
 

Cesta pravého vůdce 2

   inspirace

Cesta pravého vůdce 2 "Aby mohl vůdce vést buddhistickým způsobem, měl by rozvíjet svůj charakter prostřednictvím uplatňování zásad pravého názoru a pravého jednání." Dalajláma k tomu v knize Cesta pravého vůdce vyjmenovává sedm charakterových rysů ideální osoby: znalost zásad a příčin, znalost cílů a výsledků, znalost sebe sama, znalost míry, znalost vhodné příležitosti a efektivního využití času, znalost organizace a znalost lidí.
 

Stránky