management

Adaptivní organizace

Adaptivní organizace PodsklanJe neoddiskutovatelné, že bariéry úspěšnosti podnikání mají své kořeny nejen v selhání trhu, právních nástrojů a v neočekávaných změnách ekosystému, ale také v nízké schopnosti zainteresovaných stran reagovat na aktuální situaci na trhu. Autoři tvrdí, že tuto skutečnost pocítili nejeden podnikatel, jenž byl v posledních několika letech vystaven vleklé ekonomické krizi, kdy se v rámci snahy o zachování své pozice musel a musí adaptovat na nově nastavené tržní podmínky.

Jak dosáhnout souhlasu. Zásady úspěšného vyjednávání

Jak dosáhnout souhlasu. Zásady úspěšného vyjednávání Ury Fisher PattonPřestože publikace Jak dosáhnout souhlasu. Zásady úspěšného vyjednávání vyšla již téměř před třiceti lety, zůstává i nadále jednou z nejlepších knih o vyjednávání a již dlouhá léta se drží na žebříčcích nejprodávanějších knih o managementu a byznysu. Metoda principiálního vyjednávání, na níž je kniha založena, pomohla miliónům lidí na celém světě vyřešit konfliktní či zdánlivě bezvýchodné situace a dosáhnout přijatelného výsledku pro všechny zúčastněné strany.

Moderní marketing stojí na zkušenostech zákazníků

Moderní marketing stojí na zkušenostech zákazníkůJistě znáte pohádku o císařových nových šatech. Podvodníci vladaři nakukali, že jeho nový oblek mohou vidět jen lidé moudří a kompetentní, a on se pak beze studu promenoval nahý. Sergio Zyman (autor knihy Konec marketingu, jak jsme jej dosud znali) na přelomu tisíciletí k těmto hochštaplerům přirovnal marketéry. Ti se také tvářili, že marketing je jakési tajemné mystérium, jehož smysl chápou jen oni a jehož přínosy není možné nekompetentním lidem - což byl zbytek firmy - vysvětlit.

Zákazník má vždycky pravdu

Zákazník má vždycky pravduKdyž obchodníci v jedné textilce požádali výrobu, aby konečně seřídili stroje na vzory, jichž se dožadovali zákazníci, dostalo se jim obvinění, že nedovedou prodávat. Jinak by přece uměli vnutit zákazníkům cokoliv, no ne? A to firma čtrnáct dní před tím slavnostně zřídila marketingový útvar, který měl za úkol ze všech sil propagovat ty "nechtěné" vzory. Je to problém marketingu, nebo tady jde o víc, než jen zúžené vidění jeho funkce a dosahu? Je důležitější zájem výroby nebo přání zákazníka?

Řízení změn

Řízení změnJe lépe měnit to, co dnes ještě funguje, než provádět změny ve chvíli, kdy už nefunguje nic. Místo radikálního reengineeringu vám tato kniha představuje ideu neustálého proměňování firmy – metamorphing.

Rok za 12 týdnů

Rok za 12 týdnůBrian P. Moran a Michael Lennington, specialisté v oboru tvorby strategií a zavádění změn, ve své knize Rok za 12 týdnů: zvládněte za 12 týdnů více než jiní za 12 měsíců předkládají jedinečný, ucelený systém umožňující na základě správného plánování a přehodnocování cílů během 12 týdnů dosáhnout více, než většina lidí dokáže za 12 měsíců. Tento praktický průvodce přináší organizacím, týmům i jednotlivcům strukturovaný návod, jak se naučit lépe, rychleji a kvalitněji realizovat své plány a záměry, a tak získat jedinečnou konkurenční výhodu.

Z archivu newsletterů: Dokonalý systém nebo schopný pracovník?

Z archivu newsletterů: Dokonalý systém nebo schopný pracovník?(Co jste si mohli přečíst v roce 2005 - z archivu newsletterů) Nedávno moje manželka zastavila v restauraci známého fastfoodového řetězce a protože měla především žízeň, objednala si u obsluhy za pultem nejdříve nápoj s tím, že něco k jídlu si teprve vybere. Prodavačka ji však oznámila, že si nejdříve musí objednat jídlo a trvala na tom. Nakonec zasáhla přivolaná vedoucí a omluvila se, že obsluhující je nová a ještě nezkušená. Je však dáno takové chování prodavačů a personálu skutečně jen nezkušeností?

Jak zacházet s nesnesitelným šéfem

Jak ve zdraví přežít nesnesitelného šéfaJste-li zaměstnanci, pak více než půlku dospělého života strávíte v práci. Přitom pravděpodobnost, že narazíte na když ne ideálního, tedy alespoň dobrého šéfa, není příliš velká. Podle australské poradenské společnosti Dattner Grant jsou tři čtvrtiny pracovníků nespokojeny s lidmi, kteří je vedou. Jak se s tím vyrovnat a nezpůsobit si žaludeční vředy, to vám poradí užitečná příručka Jak ve zdraví přežít nesnesitelného šéfa. Nechcete-li dát výpověď a hledat si jinou práci, nezbývá vám, než se naučit výt s vlky.

Mysli jako Zuckerberg

Mysli jako ZuckerbergPokud by Facebook byl státním útvarem, byl by třetí největší zemí světa. Na stránky Facebooku připadá každá sedmá minuta času, který uživatelé internetu dohromady stráví v prostředí on-line. Nemůže být pochyb o tom, že tento výtvor Marka Zuckerberga mění svět, a to doslova. Facebook sám zásadně změnil způsob, jakým více než jedna sedmina světové populace komunikuje, navazuje vzájemné vztahy a získává informace.
 

Manažer 80/20

Manažer 80/20Většina firem, a bezpochyby stejně tak i značná část manažerů se zaměřuje spíše na vstupy než na výstupy. Sledují procesy. Místo aby se soustředili na výsledky, zejména na to, jak dosáhnout těch nejlepších výsledků, upínají pozornost na bezpočet úkolů, jež musí denně zvládnout. Pokud se ale zamyslíte nad tím, jak vznikají ty nejlepší výsledky a jaké procesy k nim vedou, zjistíte, že většina skvělých výsledků nevyžaduje žádné rozsáhlé, zásadní kroky a k jejich dosažení postačí vynaložit relativně málo energie a potenciálu.

Stránky