inspirace

Jak to dělá Lidl

   maloobchod

Jak to dělá LidlPřiznám se, že ještě před několika lety byl pro mě Lidl symbolem suterénu maloobchodního prodeje, který se zákazníkům snaží namluvit, že mohou dostat kvalitní zboží za poloviční cenu. Dnes je to trochu jinak. Myšlení jsem ale nezměnil já, s novou strategií přišel Lidl a zdá se, že mu vychází. Na rozdíl od konkurence totiž ví, kdo je jeho zákazníkem. Ostatní řetězce se zaměřují na všechny, či spíše na nikoho. Pak samozřejmě těžko mohou uplatnit poznatky o jednotlivých skupinách nakupujících a vyjít jim vstříc. Výsledkem je chaotická směs akcí, promocí, věrnostních programů a nabídek, z nichž si sice teoreticky vybere každý, ale kvůli nepřehlednosti a malé atraktivitě se o to řada zákazníků ani nepokusí.

Intuitivní marketing pro 21. století také jako e-book

   knihovna

Intuitivní marketing pro 21. století také jako e-bookNovou knihu "Intuitivní marketing pro 21. století", která přednedávnem vyšla v tištěné podobě, si nyní může koupit také jako e-book s nižší cenou. Kniha, která je podstatně přepracovanou podobou klasického díla "Intuitivní marketing", přináší nové pohledy na podnikání a marketing v době, která se od prvního vydání v roce 2003 podstatně změnila. Zejména proto, že část marketingu i podnikatelských činností se přesunula na internet a digitálnímu marketingu se dnes věnuje devět z deseti marketingových konferencí. Přestože nová kniha klade větší důraz na práci s internetem, zachovává základní principy intuitivního marketingu jako "marketingu s lidskou tváří".

Deset oblíbených podnikatelských argumentů a jak je překládat

   marketing

Deset oblíbených podnikatelských argumentů a jak je překládatV rozhovory s podnikateli, na internetových diskusích i na konferencích se setkávám s řadou argumentů. Jednu věc mají společnou: ve skutečnosti říkají něco jiného, než co slyšíte. Za prvoplánovým sdělením se skrývají osobní postoje, pocity i třeba obavy. Řada argumentů se odvolává na zákazníky, ale přitom vyjadřuje vlastní názor. Zajímavé je, že lidé používající tyto argumenty se obvykle považují za praktiky, kteří nejlépe vědí, jak to v podnikání chodí a co zákazníci chtějí. Často se jim nedaří dobře, ale to svalují na okolnosti. Oni jsou zkrátka dobří, jen ti všichni okolo jim to kazí. Včetně zákazníků, kteří se přes všechny praktické zkušenosti schválně chovají jinak.

Z archivu newsletterů: Nepovedené podnikání

   marketing

Z archivu newsletterů: Nepovedené podnikáníByl jsem u toho, když novopečený majitel otevíral restauraci. Týdny dřel od rána do večera, aby zdevastované prostory získaly původní lesk a mohly přijmout náročné hosty. Jídelní lístek obsahoval stylová a exotická jídla, interiér nevypadal špatně. Hrála cimbálovka a toho dne bylo jídlo za poloviční ceny. Několik zvědavců nahlédlo, ale nezdrželi se. Přece jen tu bylo více jak rok zavřeno a hosté si zvykli chodit někam jinam. "Však oni přijdou," utěšoval se majitel. Asi za čtrnáct dní mi zavolal: "Nepřišli. Udělej s tím něco."
 

Stáhněte si digitální magazín Inspirátor

   aktuality

Stáhněte si digitální magazín InspirátorDigitální magazín inspirátor je určen našim zákazníkům, kteří ho dostávají zdarma, jako jednu z řady výhod, které pro ně máme připraveny (odborné knihy, poradenství školení). Podmínkou je zapojení do programu CASHBACK PLUS, nebo nově v blízké budoucnosti do systému EET, jediného, který se sám zaplatí. První letošní číslo vám přinášíme jako malou ukázku hodnoty služeb, které naši zákazníci dostávají jako součást našich programů. Pokud vás tato inspirace zaujala, zajímejte se o možnost, jak magazín dostávat pravidelně a čerpat tak z mých více jak dvacetiletých zkušeností. Nejde však jen o informace, program je postaven tak, abyste dostali komplexní péči.

Digitální magazín Inspirátor

Digitální magazín InspirátorDigitální magazín inspirátor je určen našim zákazníkům, kteří ho dostávají zdarma, jako jednu z řady výhod, které pro ně máme připraveny (odborné knihy, poradenství školení). Podmínkou je zapojení do programu PARTNER PLUS, nebo nově v blízké budoucnosti do systému EET, jediného, který se sám zaplatí. První letošní číslo vám přinášíme jako malou ukázku hodnoty služeb, které naši zákazníci dostávají jako součást našich programů. Pokud vás tato inspirace zaujala, zajímejte se o možnost, jak magazín dostávat pravidelně a čerpat tak z mých více jak dvacetiletých zkušeností. Nejde však jen o informace, program je postaven tak, abyste dostali komplexní péči.

Malá kniha o velkých plánech

   knihovna

Malá kniha o velkých plánechBuďte originální a jedineční! Rozjeďte svou fantazii a kreativitu na plné obrátky! Když jste přišli na svět, sršeli jste údivem, fantazií, zvědavostí, touhou tvořit. Narodili jste se plni bláznivých snů a s bezmeznými ambicemi, které postupem času dostaly na frak od tlaků skutečného světa, jako jsou strach z výsměchu, hodnocení okolí, každodenní otročina v práci, finanční tlaky a silné nutkání zapadnout, přizpůsobit se, řídit se pokyny a dodržovat je. V tomhle obklíčení není těžké podlehnout a zadusit jiskru vynalézavosti, zkrotit sny a umlčet odvážné ambice.

Slavia se těší na velké peníze, vy je můžete mít také

   marketing

Proč to ta Slavia dělá?Známý sportovní klub Slavia Praha nemá žádný supermarket, přesto rozdává věrnostní karty, podobně jako třeba řetězec Tesco. Zvídavé lidi jistě napadne otázka, co z toho má. Věrnost fanoušků se u sportovních oddílů upevňuje jinak a kvůli prodeji vstupenek (ale i suvenýrů) není třeba vydávat karty. Zvláště když ty přece jenom pár korun stojí, ale fanoušci je získávají zdarma. Na první pohled to tedy vypadá, že ve Slavii šlápli vedle. Jenže nejde jen o český klub. Podobně se chová i SK Rapid Vídeň, HC Slovan Bratislava nebo nově Legia Waršava. Co se to děje ve sportovním světě a proč se významné kluby najednou zajímají o věrnostní programy?

Intuitivní marketing pro 21. století

   knihovna

Intuitivní marketing pro 21. stoletíDlouhou dobu se nás autoři velkých knih o marketingu snažili přesvědčit, že k jeho řádnému použití jsou zapotřebí desítky profesionálních pracovníků, služby globální reklamní agentury a hlavně hodně peněz. Podnikatelská praxe však ukazuje, že zákazníkům je celkem jedno, jestli máte miliony na reklamu nebo ne a je-li to, co používáte, korektním marketingem podle učebnice. Chtějí dostat odpovědi na své potřeby a problémy, ale také něco navíc. Jak potvrzují nejmodernější metody, včetně skenování mozků, lidé se jen zřídka rozhodují na základě racionálních argumentů. Rozhodují emoce a instinkty.

Trendy roku 2016

   marketing

Trendy roku 2016Na začátku ledna s oblibou čteme (a píšeme) úvahy, jak to v tomto roce bude, co nás čeká a nemine. Nemám křišťálovou kouli, takže věštby přenechám k tomu kompetentním lidem. Ani se nebudu zabývat makroekonomickými či politickými úvahami. Chci vám pouze ukázat několik trendů, které by v roce 2016 mohly zabrat a přinést vám prosperitu. Nejsou v podstatě ničím novým, ale občas neuškodí si ty "staré známé" věci připomenout, protože lidé mají ve zvyku zapomínat i na to, co se osvědčilo a přineslo úspěch. Často se marně honíme se za novým, ale přitom stačí pár takových známých přístupů zkombinovat, abychom tu požadovanou novou hodnotu dostali.

Stránky