Maloobchod

Otestujte si svoji prodejnu

   maloobchod

Otestujte si svoji prodejnuJsou obchodníci, kteří se nestydí pozvat si experta, aby jim ukázal chyby, kterých se dopouštějí. Někdy i s pomocí nástroje, jenž se jmenuje mystery shopping, tedy tajný nákup. To je ale spíš výjimka. Většina podnikatelů se bojí, že zjištěné nedostatky se stanou důkazem o jejich neschopnosti, malé všímavosti a lhostejnosti k detailům. Přece jen máme každý ke svému podnikání důvěrný vztah, vždyť jde o naše vypiplané dítě. Přemýšlel jsem proto, jak skloubit dva protichůdné požadavky a napadla mě forma samoobsluhy. Když si obchodník posoudí prodejnu sám, nebude se stydět. Dokáže to ale?

Osvojte si nástroje, které vaše velká konkurence běžně používá

   maloobchod

Osvojte si nástroje, které vaše velká konkurence běžně používá"Nemůžeme si dovolit dělat to jinak než řetězce," říkají tradiční obchodníci. "Jinak nám zákazník uteče." Jenže když se podíváme na jednoduchý přehled toho, co velcí obchodníci dělají pro propagaci a loajalitu zákazníka, stejně zjistíme, že se je menší podnikatelé nijak nesnaží napodobit. Jediné, co tedy zůstává, je důraz na cenu. A to je jednak málo, jednak k ničemu. Když aktuálně Billa oznámí, že slevuje tisíc položek, dokážete to také? Pokud tedy nedáte jinak a toužíte napodobovat, dělejte to důsledně a osvojte si i jiné nástroje, které vaše velká konkurence běžně používá.

Sam Walton: Jak skrblík obsadil Ameriku

   maloobchod

Sam Walton: Jak skrblík obsadil AmerikuPokud si projdete seznamy charakteristických vlastností úspěšných lidí, šetrnost, ba dokonce lakomství mezi nimi pravděpodobně nenajdete. Přesto ji v případě Sama Waltona, člověka, který se dlouho držel v čele žebříčků nejbohatších lidí světa, musíme považovat za důležitý faktor jeho úspěchu. Zakladatel maloobchodního řetězce Wal-Mart sice jezdil starým autem a v restauracích zásadně nedával spropitné, ale jeho prodejny obsadily Spojené státy tak dokonale, že konkurence byla proti nim bezmocná. A nás bude zajímat, jak to udělal a jakou inspiraci od něj můžeme načerpat.

Kdo vám sní zítřejší snídani?

   maloobchod

Kdo vám sní zítřejší snídani?Léta vstáváte ve stejný čas, sáhnete do schránky na pečivo a posnídáte, dejme tomu, svůj oblíbený krajíc s máslem. A pak jednoho dne najdete jen drobky. Někdo vstal dříve a snídani vám snědl. V podnikání je to podobné jako s vaším jídlem. Čím více se spoléháte na to, že ráno najdete vše na stejném místě, tím pravděpodobnější je, že vás někdo připraví o chleba. A to právě ve chvíli, kdy máte pocit, že se vám docela dobře nebo přímo výtečně daří. Překvapí to i ty podnikatele, kteří sice příliš spokojení nejsou, ale změna je straší víc, než současný stav.

Největší povinnost podnikatele

   maloobchod

Největší povinnost podnikateleKdyž se mluví o těch nejdůležitějších povinnostech podnikatele, většině asi naskočí v hlavě představa zákonů nebo placení daní. O něco méně lidí si pak vzpomene, že podnikatelé mají obvykle rodiny a je tedy jejich povinností je zabezpečit. To je všechno v pořádku, ale nejde o povinnost největší. Tu musíme hledat někde jinde. Kdybyste ztroskotali a zachránili se na pustém ostrově, nemohli byste podnikat. Ne kvůli tomu, že by zde scházel živnostenský a finanční úřad, bez nich byste se jistě obešli. Ale neobejdete se bez přítomnosti příjemce vašeho zboží nebo služby, tedy zákazníka.

Stránky