Knihovna

David a Goliáš

David a GoliášMalcolm Gladwell ve své nejnovější knize zpochybňuje naše obvyklé vnímání toho, co je překážka a co naopak nevýhoda. Zároveň nabízí novou interpretaci faktů, co pro člověka znamená trpět dyslexií, chodit do prestižní školy, přijít v dětství o rodiče nebo čelit diskriminaci. Vychází z biblické legendy o Davidu a Goliášovi. Znovu nás zavede na bitevní pole ve staré Palestině a rozebere, proč vítězství pastýřského chlapce proti hrozivému obrovi vůbec nebylo tak nepravděpodobné, jak se vypráví.

Rok za 12 týdnů

Rok za 12 týdnůBrian P. Moran a Michael Lennington, specialisté v oboru tvorby strategií a zavádění změn, ve své knize Rok za 12 týdnů: zvládněte za 12 týdnů více než jiní za 12 měsíců předkládají jedinečný, ucelený systém umožňující na základě správného plánování a přehodnocování cílů během 12 týdnů dosáhnout více, než většina lidí dokáže za 12 měsíců. Tento praktický průvodce přináší organizacím, týmům i jednotlivcům strukturovaný návod, jak se naučit lépe, rychleji a kvalitněji realizovat své plány a záměry, a tak získat jedinečnou konkurenční výhodu.

Marketing služeb - efektivně a moderně

Marketing služeb - efektivně a moderněV praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice v této oblasti nemá na trhu konkurenci. Je určena zejména marketingovým manažerům a specialistům komerčních firem, neziskových organizací, pracovníkům veřejného sektoru, zejména měst a obcí,studentům VŠ a všem, kteří se zajímají o marketing této oblasti podnikání.

Emoce v marketingu

Emoce v marketinguEmoce hrají v marketingu důležitou, ne-li hlavní roli - od marketingového výzkumu přes jednotlivé části marketingového mixu až po komunikační strategie. Jak můžeme emoce v marketingu a především v marketingové komunikaci využít? Jaký význam mají emoce pro člověka a jeho spotřební a nákupní chování? Jak pomocí emocionální komunikace vzbudit zájem zákazníků a vybudovat s nimi pozitivní a trvalé vztahy? Jakými klasickými i novými přístupy zkoumat a měřit emoce?
 

Velká kniha o prodeji

Velká kniha o prodejiCo je to vlastně NOVÝ HARDSELLING? Je to moderní a inovativní přístup k prodávání. Koncept spojující dva klíčové aspekty - důslednou a cílevědomou snahu o uzavření zakázky a řízení vztahů se zákazníky nutné k vybudování dlouhodobého a funkčního obchodního partnerství. Jeho podstatou je osm etap úspěšného prodeje: od počátečního telefonického kontaktu přes první rozhovor, prezentaci nabídky a uzavření zakázky až po poprodejní služby.
 

Stránky